Si të identifikoheni dhe të depozitoni në Poloniex

Kuletat e çaktivizuara përkohësisht

Nëse një portofol është i çaktivizuar përkohësisht, kjo mund të jetë për një sërë arsyesh. Mund të çaktivizohet për një pirun të ardhshëm, mirëmbajtje të përgjithshme ose përditësime rutinë. Çdo depozitë e bërë gjatë kësaj kohe duhet të kreditohet automatikisht pasi portofoli të riaktivizohet.

Nëse një portofol është i çaktivizuar përkohësisht, ekipi ynë po punon për ta riaktivizuar atë sa më shpejt që të jetë e mundur, por afati kohor shpesh është i vështirë të parashikohet. Nëse dëshironi të dini se kur një portofol i caktuar riaktivizohet, ju lutemi krijoni një biletë përmes Qendrës sonë të Mbështetjes dhe ne do të jemi të lumtur t'ju njoftojmë me biletën tuaj.

Kuletat me aftësi të kufizuara të përhershme

Nëse një portofol është i çaktivizuar përgjithmonë, kjo do të thotë që monedha është hequr nga shkëmbimi ynë dhe kuleta është hequr nga Poloniex. Ne shpallim të gjitha heqjet nga lista dhe afatet kohore për heqjen e aktiveve me aftësi të kufizuara nga shkëmbimi ynë përpara datës së heqjes nga lista.

Ne nuk mbështesim asnjë depozitë në një portofol me aftësi të kufizuara të përhershme. Nëse keni depozituar fonde në një portofol me aftësi të kufizuara të përhershme, fondet janë të pakthyeshme.

Kam depozituar një monedhë dhe po kërkon shumë kohë që fondet e mia të jenë të aksesueshme. Mund ta shpejtoni këtë?

Disa monedha, si BCN, kanë minimume më të larta konfirmimi për shkak të paqëndrueshmërisë së rrjetit. Në këtë kohë, BCN ka një minimum prej 750 konfirmimesh përpara se fondet të jenë likuide. Si rezultat, depozitat BCN mund të marrin më shumë se zakonisht për të qenë të disponueshme.

Kam dërguar fonde në adresën e gabuar.

Ka të ngjarë që ne nuk do të jemi në gjendje të ndihmojmë në këto raste. Për shkak të natyrës së pandryshueshme të blockchains, nuk është e mundur të kthehen transaksionet. Nëse kontaktoni ekipin tonë, ne sigurisht që mund ta hetojmë më tej rastin tuaj.

Cilat vende nuk mbështeten?

Klientët e Poloniex do të jenë në gjendje të blejnë kripto duke përdorur karta krediti dhe debiti përmes Simplex në çdo vend përveç vendeve të mëposhtme të listuara: Afganistan, Samoa Amerikane, Antarktidë, Botsvana, Bouvet Island, Ishulli i Krishtlindjeve, Krimea, Kuba, Republika Demokratike e Kongos, DPR Korea (Koreja e Veriut), Tokat Franceze, Jugore dhe Antarktike, Rripi i Gazës, Ishujt Heard dhe McDonald, Irani, Iraku, Jan Mayen, Libani, Ishujt Mariana Veriore, Pakistani, Palestina, Ishujt Paracel, Shtetet e Bashkuara të Amerikës (SHBA), Shtetet e Bashkuara Ishujt e Virgjër të Shteteve, Bregu Perëndimor (Territori Palestinez), Sahara Perëndimore, Gjeorgjia e Jugut dhe Ishujt Sandwich Jugor, Ishujt Spratly, Siria, Sudani.

Çfarë kriptomonedhe do të jem në gjendje të blej?

Ju mund të blini ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM dhe XRP në këtë kohë. Nëse shtojmë opsione shtesë të kriptove në të ardhmen, do të jemi të sigurt që do t'i njoftojmë klientët.

A ka tarifa?

Po, dhe ne do të donim të ishim mjaft të qartë për këtë. Simplex ngarkon një tarifë përpunimi prej 3,5-5% ose 10 dollarë për transaksion - cilado qoftë më e madhe.

Ofruesi i likuiditetit i palës së tretë i cili furnizon aktivin kripto në Simplex do të aplikojë një diferencë në çmimin e kuotuar të aktivit që po blini

Ju lutemi, kini parasysh se asnjë nga këto tarifa nuk ngarkohet nga Poloniex.

Gjithashtu vini re se në disa raste mund të pësoni tarifa "transaksioni ndërkombëtar" ose "paradhënie në para" nga banka juaj ose lëshuesi i kartës.

Ju lutemi shikoni artikullin e mbështetjes së Simplex për më shumë informacion mbi tarifat e mundshme të kartës së kreditit. Në përgjithësi, kartat e debitit rekomandohen për të shmangur këto tarifa.

A ka kufizime?

Po. Shuma minimale e blerjes është 50 dollarë (ose ekuivalente). Shuma maksimale ditore e blerjes është 20,000 dollarë (ose ekuivalente). Shuma maksimale mujore e blerjes nëse është 50,000 dollarë (ose ekuivalente).

Sa kohë zgjat procesi?

Pas përcaktimit të sasisë së kriptove që dëshironi të blini, do të ridrejtoheni te Simplex.com për të përpunuar pagesën tuaj. Nëse kjo është hera e parë që e përdorni këtë shërbim, do t'ju duhet të verifikoni ID-në tuaj, prandaj sigurohuni që të keni në dorë një dokument të vlefshëm identifikimi. Ndërsa procesi i pagesave është i shpejtë, mund të duhen nga disa minuta deri në disa orë për të verifikuar identitetin tuaj për herë të parë. Pasi blerja juaj të miratohet, kripto-ja prokurohet dhe dërgohet në zinxhir në adresën tuaj të depozitës Poloniex. Ju duhet t'i shihni fondet tuaja në llogarinë tuaj pas rreth 30 minutash në kushte normale të rrjetit.

Pse nuk ofroni monedha të tjera fiat?

Ne ofrojmë të gjitha monedhat fiat që Simplex mbështet aktualisht. Meqenëse Simplex lejon blerjet me monedha të tjera fiat, ne do të konsiderojmë shtimin e mbështetjes edhe për to. Ju ende mund të blini me karta të shprehura në monedha të tjera fiat, por mund të keni një tarifë për përdorim FX / ndërkombëtar.