Paano Mag-login at Magdeposito sa Poloniex

Pansamantalang Naka-disable na mga Wallet

Kung ang isang pitaka ay pansamantalang hindi pinagana, ito ay maaaring dahil sa ilang kadahilanan. Maaaring hindi ito pinagana para sa paparating na tinidor, pangkalahatang pagpapanatili o regular na pag-update. Ang anumang mga deposito na ginawa sa panahong ito ay dapat na awtomatikong maikredito pagkatapos na muling paganahin ang pitaka.

Kung pansamantalang hindi pinagana ang isang wallet, nagsusumikap ang aming team na muling i-enable ito sa lalong madaling panahon, ngunit kadalasan ay mahirap hulaan ang timeline. Kung gusto mong malaman kung kailan muling pinagana ang isang partikular na wallet, mangyaring lumikha ng tiket sa pamamagitan ng aming Support Center at ikalulugod naming abisuhan ka sa pamamagitan ng iyong tiket.

Mga Permanenteng Naka-disable na Wallet

Kung ang isang wallet ay permanenteng hindi pinagana, nangangahulugan ito na ang coin ay na-delist sa aming palitan, at ang wallet ay inalis sa Poloniex. Inanunsyo namin ang lahat ng pag-delist at timeline para sa pag-alis ng mga na-disable na asset sa aming exchange bago ang petsa ng pag-delist.

Hindi namin sinusuportahan ang anumang mga deposito sa isang wallet na permanenteng hindi pinagana. Kung nagdeposito ka ng mga pondo sa isang wallet na permanenteng may kapansanan, hindi na mababawi ang mga pondo.

Nag-deposito ako ng barya at matagal bago ma-access ang aking mga pondo. Maaari mo bang pabilisin ito?

Ang ilang partikular na barya, tulad ng BCN, ay may mas mataas na minimum na kumpirmasyon dahil sa kawalan ng katatagan ng network. Sa oras na ito, ang BCN ay may pinakamababang 750 na kumpirmasyon bago maging likido ang mga pondo. Bilang resulta, ang mga deposito ng BCN ay maaaring mas matagal kaysa karaniwan upang maging available.

Nagpadala ako ng mga pondo sa maling address.

Malamang na hindi kami makakatulong sa mga kasong ito. Dahil sa hindi nababagong katangian ng mga blockchain, hindi posible na baligtarin ang mga transaksyon. Kung makikipag-ugnayan ka sa aming team, tiyak na masisiyasat pa namin ang iyong kaso.

Aling mga bansa ang hindi sinusuportahan?

Ang mga customer ng Poloniex ay makakabili ng crypto gamit ang mga credit at debit card sa pamamagitan ng Simplex sa anumang bansa maliban sa mga sumusunod na bansang nakalista: Afghanistan, American Samoa, Antarctica, Botswana, Bouvet Island, Christmas Island, Crimea, Cuba, Democratic Republic of the Congo, DPR Korea (North Korea), French, Southern at Antarctic Lands, Gaza Strip, Heard at McDonald Islands, Iran, Iraq, Jan Mayen, Lebanon, North Mariana Islands, Pakistan, Palestine, Paracel Islands, United States of America (USA), United States Virgin Islands, West Bank (Palestinian Territory), Western Sahara, South Georgia at South Sandwich Islands, Spratly Islands, Syria, Sudan.

Anong cryptocurrency ang mabibili ko?

Maaari kang bumili ng ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM, at XRP sa ngayon. Kung magdaragdag kami ng karagdagang mga pagpipilian sa crypto sa hinaharap, tiyak na aabisuhan namin ang mga customer.

May bayad ba?

Oo, at gusto naming maging malinaw tungkol dito. Ang Simplex ay naniningil ng 3.5-5% o $10 na bayad sa pagpoproseso bawat transaksyon - alinman ang mas malaki.

Ang 3rd party na liquidity provider na nagbibigay ng crypto asset sa Simplex ay maglalapat ng spread sa naka-quote na presyo ng asset na iyong binibili

Mangyaring magkaroon ng kamalayan na wala sa mga bayarin na ito ang sinisingil ng Poloniex.

Tandaan din na maaari kang magkaroon ng "internasyonal na transaksyon" o "cash advance" na mga bayarin mula sa iyong sariling bangko o nagbigay ng card sa ilang mga kaso.

Pakitingnan ang Artikulo ng Suporta ng Simplex para sa higit pang impormasyon sa mga potensyal na bayarin sa credit card. Sa pangkalahatan, inirerekomenda ang mga debit card upang maiwasan ang mga bayarin na ito.

Mayroon bang mga limitasyon?

Oo. Ang pinakamababang halaga ng pagbili ay $50 (o katumbas). Ang maximum na pang-araw-araw na halaga ng pagbili ay $20,000 (o katumbas). Ang maximum na buwanang halaga ng pagbili kung $50,000 (o katumbas).

Gaano katagal ang proseso?

Pagkatapos matukoy kung magkano ang crypto na gusto mong bilhin, ire-redirect ka sa Simplex.com para sa pagproseso ng iyong pagbabayad. Kung ito ang unang pagkakataon na ginamit mo ang serbisyong ito, kakailanganin mong i-verify ang iyong ID, kaya siguraduhing mayroon kang wastong ID na dokumento na madaling gamitin. Bagama't mabilis ang proseso ng mga pagbabayad, maaaring tumagal mula sa ilang minuto hanggang ilang oras upang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan sa unang pagkakataon. Kapag naaprubahan na ang iyong pagbili, kukunin ang crypto at ipapadala nang on-chain sa iyong Poloniex deposit address. Dapat mong makita ang iyong mga pondo sa iyong account pagkatapos ng humigit-kumulang 30 minuto sa ilalim ng normal na mga kondisyon ng network.

Bakit hindi ka mag-alok ng iba pang fiat currency?

Nag-aalok kami ng lahat ng fiat currency na kasalukuyang sinusuportahan ng Simplex. Dahil pinapayagan ng Simplex ang mga pagbili gamit ang iba pang fiat currency, isasaalang-alang din namin ang pagdaragdag ng suporta para sa kanila. Maaari ka pa ring bumili gamit ang mga card na denominasyon sa iba pang fiat currency, ngunit maaari kang magkaroon ng FX/internasyonal na singil sa paggamit.