Kako se prijaviti in položiti v Poloniex

Začasno onemogočene denarnice

Če je denarnica začasno onemogočena, je to lahko zaradi več razlogov. Morda bo onemogočen zaradi prihajajočega forka, splošnega vzdrževanja ali rutinskih posodobitev. Vsi depoziti, opravljeni v tem času, bi morali biti samodejno knjiženi v dobro, ko je denarnica ponovno omogočena.

Če je denarnica začasno onemogočena, si naša ekipa prizadeva, da bi jo čim prej znova omogočila, vendar je časovnico pogosto težko predvideti. Če želite izvedeti, kdaj je določena denarnica ponovno omogočena, ustvarite prijavo v našem centru za podporo in z veseljem vas bomo obvestili prek vaše vstopnice.

Trajno onemogočene denarnice

Če je denarnica trajno onemogočena, to pomeni, da je bil kovanec odstranjen iz naše borze in denarnica odstranjena iz Poloniexa. Objavljamo vse odstranitve in časovnice za odstranitev onemogočenih sredstev iz naše borze pred datumom odstranitve.

Ne podpiramo nobenih pologov v trajno onemogočeno denarnico. Če ste nakazali sredstva v trajno onemogočeno denarnico, sredstev ni mogoče povrniti.

Položil sem kovanec in traja dolgo časa, da so moja sredstva dostopna. Lahko to pospešiš?

Nekateri kovanci, kot je BCN, imajo višje potrditvene minimume zaradi nestabilnosti omrežja. Trenutno ima BCN najmanj 750 potrditev, preden so sredstva likvidna. Posledično lahko traja dlje kot običajno, da so depoziti BCN na voljo.

Sredstva sem poslal na napačen naslov.

V teh primerih verjetno ne bomo mogli pomagati. Zaradi nespremenljive narave verig blokov ni mogoče razveljaviti transakcij. Če se obrnete na našo ekipo, lahko zagotovo dodatno raziščemo vaš primer.

Katere države niso podprte?

Stranke Poloniexa bodo lahko kupovale kriptovalute s kreditnimi in debetnimi karticami prek Simplexa v kateri koli državi, razen v naslednjih državah: Afganistan, Ameriška Samoa, Antarktika, Bocvana, Bouvetov otok, Božični otok, Krim, Kuba, Demokratična republika Kongo, DPR Koreja (Severna Koreja), Francija, Južne in antarktične dežele, Gaza, Heardovi in ​​McDonaldovi otoki, Iran, Irak, Jan Mayen, Libanon, Severni Marianski otoki, Pakistan, Palestina, Paracelski otoki, Združene države Amerike (ZDA), Združene države Države Deviški otoki, Zahodni breg (Palestinsko ozemlje), Zahodna Sahara, Južna Georgia in Južni Sandwichevi otoki, Spratly otoki, Sirija, Sudan.

Katero kriptovaluto bom lahko kupil?

Trenutno lahko kupite ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM in XRP. Če bomo v prihodnosti dodali dodatne kripto možnosti, bomo o tem zagotovo obvestili stranke.

Ali obstajajo pristojbine?

Da, in radi bi bili povsem jasni glede tega. Simplex zaračuna 3,5–5 % ali 10 USD provizije za obdelavo na transakcijo – kar je višje.

Tretji ponudnik likvidnosti, ki dobavlja kripto sredstvo Simplexu, bo uporabil razmik za kotirano ceno sredstva, ki ga kupujete.

Upoštevajte, da Poloniex ne zaračuna nobene od teh pristojbin.

Upoštevajte tudi, da lahko vaša banka ali izdajatelj kartice v nekaterih primerih zaračuna provizijo za "mednarodno transakcijo" ali "gotovinski predujem".

Prosimo, glejte Simplexov članek o podpori za več informacij o možnih stroških kreditne kartice. Na splošno priporočamo debetne kartice, da se izognete tem provizijam.

Ali obstajajo omejitve?

ja Najmanjši znesek nakupa je 50 USD (ali protivrednost). Najvišji dnevni znesek nakupa je 20.000 USD (ali protivrednost). Najvišji mesečni znesek nakupa je 50.000 USD (ali protivrednost).

Kako dolgo traja postopek?

Ko določite, koliko kripto želite kupiti, boste preusmerjeni na Simplex.com za obdelavo vašega plačila. Če prvič uporabljate to storitev, boste morali preveriti svoj osebni dokument, zato poskrbite, da imate pri roki veljaven osebni dokument. Čeprav je postopek plačila hiter, lahko traja od nekaj minut do nekaj ur, da prvič preverite svojo identiteto. Ko je vaš nakup odobren, se kripto pridobi in pošlje v verigi na vaš depozitni naslov Poloniex. Pod običajnimi omrežnimi pogoji bi morali po približno 30 minutah videti svoja sredstva na svojem računu.

Zakaj ne ponujate drugih fiat valut?

Ponujamo vse fiat valute, ki jih Simplex trenutno podpira. Ker Simplex omogoča nakupe z drugimi fiat valutami, bomo razmislili o dodajanju podpore tudi zanje. Še vedno lahko kupujete s karticami, denominiranimi v drugih fiksnih valutah, vendar vam lahko zaračunajo valutno/mednarodno uporabo.