Cara Log Masuk dan Deposit dalam Poloniex

Dompet Dilumpuhkan Buat Sementara

Jika dompet dilumpuhkan buat sementara waktu, ini mungkin disebabkan oleh beberapa sebab. Ia mungkin dilumpuhkan untuk garpu yang akan datang, penyelenggaraan am atau kemas kini rutin. Sebarang deposit yang dibuat pada masa ini hendaklah dikreditkan secara automatik selepas dompet didayakan semula.

Jika dompet dilumpuhkan buat sementara waktu, pasukan kami sedang berusaha untuk mendayakannya semula secepat mungkin, tetapi garis masa selalunya sukar untuk diramalkan. Jika anda ingin tahu apabila dompet tertentu didayakan semula, sila buat tiket melalui Pusat Sokongan kami dan kami dengan senang hati akan memberitahu anda melalui tiket anda.

Dompet Dilumpuhkan Kekal

Jika dompet dilumpuhkan secara kekal, ini bermakna syiling telah dinyahsenarai daripada pertukaran kami dan dompet itu dialih keluar daripada Poloniex. Kami mengumumkan semua penyahsenaraian dan garis masa untuk mengalih keluar aset yang dilumpuhkan daripada pertukaran kami sebelum tarikh penyahsenaraian.

Kami tidak menyokong sebarang deposit kepada dompet yang dilumpuhkan secara kekal. Jika anda mendepositkan dana ke dompet yang dilumpuhkan secara kekal, dana tersebut tidak boleh dipulihkan.

Saya mendepositkan syiling dan ia mengambil masa yang lama untuk dana saya boleh diakses. Bolehkah anda mempercepatkan ini?

Syiling tertentu, seperti BCN, mempunyai minimum pengesahan yang lebih tinggi disebabkan ketidakstabilan rangkaian. Pada masa ini, BCN mempunyai sekurang-kurangnya 750 pengesahan sebelum dana cair. Akibatnya, deposit BCN mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa untuk tersedia.

Saya menghantar dana ke alamat yang salah.

Kami berkemungkinan tidak akan dapat membantu dalam kes ini. Disebabkan sifat blockchain yang tidak berubah, tidak mungkin untuk membalikkan urus niaga. Jika anda menghubungi pasukan kami, kami pasti boleh menyiasat kes anda dengan lebih lanjut.

Negara mana yang tidak disokong?

Pelanggan Poloniex akan dapat membeli kripto menggunakan kad kredit dan debit melalui Simplex di mana-mana negara selain negara yang disenaraikan berikut: Afghanistan, Samoa Amerika, Antartika, Botswana, Pulau Bouvet, Pulau Krismas, Crimea, Cuba, Republik Demokratik Congo, DPR Korea (Korea Utara), Tanah Perancis, Selatan dan Antartika, Semenanjung Gaza, Kepulauan Heard dan McDonald, Iran, Iraq, Jan Mayen, Lubnan, Kepulauan Mariana Utara, Pakistan, Palestin, Kepulauan Paracel, Amerika Syarikat (AS), Amerika Syarikat Kepulauan Virgin Negeri, Tebing Barat (Wilayah Palestin), Sahara Barat, Georgia Selatan dan Kepulauan Sandwich Selatan, Kepulauan Spratly, Syria, Sudan.

Mata wang kripto apakah yang boleh saya beli?

Anda boleh membeli ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM dan XRP pada masa ini. Jika kami menambah pilihan crypto tambahan pada masa hadapan, kami pasti akan memberitahu pelanggan.

Adakah terdapat bayaran?

Ya, dan kami ingin menjelaskannya dengan jelas. Simplex mengenakan bayaran pemprosesan 3.5-5% atau $10 setiap transaksi - yang mana lebih besar.

Pembekal kecairan pihak ketiga yang membekalkan aset kripto kepada Simplex akan menggunakan spread pada harga sebut harga aset yang anda beli

Harap maklum bahawa tiada yuran ini dikenakan oleh Poloniex.

Juga ambil perhatian bahawa anda mungkin dikenakan yuran "urus niaga antarabangsa" atau "pendahuluan tunai" daripada bank atau pengeluar kad anda sendiri dalam beberapa kes.

Sila lihat Artikel Sokongan Simplex untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kemungkinan bayaran kad kredit. Secara umum, kad debit disyorkan untuk mengelak daripada menanggung yuran ini.

Adakah terdapat had?

ya. Jumlah pembelian minimum ialah $50 (atau setara). Jumlah pembelian harian maksimum ialah $20,000 (atau setara). Jumlah pembelian bulanan maksimum jika $50,000 (atau setara).

Berapa lama proses itu mengambil masa?

Selepas menentukan jumlah kripto yang anda ingin beli, anda akan dialihkan ke Simplex.com untuk memproses pembayaran anda. Jika ini kali pertama anda menggunakan perkhidmatan ini, anda perlu mengesahkan ID anda, jadi pastikan anda mempunyai dokumen ID yang sah. Walaupun proses pembayaran adalah pantas, ia mungkin mengambil masa dari beberapa minit hingga beberapa jam untuk mengesahkan identiti anda buat kali pertama. Setelah pembelian anda diluluskan, kripto diperoleh dan dihantar dalam rantaian ke alamat deposit Poloniex anda. Anda sepatutnya melihat dana anda dalam akaun anda selepas kira-kira 30 minit dalam keadaan rangkaian biasa.

Mengapa anda tidak menawarkan mata wang fiat lain?

Kami menawarkan semua mata wang fiat yang disokong oleh Simplex pada masa ini. Memandangkan Simplex membenarkan pembelian dengan mata wang fiat lain, kami akan mempertimbangkan untuk menambah sokongan untuknya juga. Anda masih boleh membeli dengan kad dalam denominasi mata wang fiat lain, tetapi anda mungkin dikenakan caj penggunaan FX / antarabangsa.