Потврдете Poloniex - Poloniex North Macedonia - Poloniex Северна Македонија

Како да ја завршите верификацијата на вашата сметка

1. Посетете го Poloniex.com и најавете се на вашата сметка; Ако не сте имале сметка на Poloniex, ве молиме кликнете овде .

• Кликнете на горната десна икона

• Кликнете на [Профил]

2.Кликнете на [Започнете] за да започнете со процесот на верификација. Ова ќе ве однесе до страницата со лични информации.


3. Откако ќе се најдете на страницата Информации за профилот , изберете ја вашата земја/регион , внесете го вашето име, презиме ; Датум на раѓање , вашата адреса , поштенски број и вашиот телефонски број . Потоа кликнете на [Поднеси] .


4. Кликнете на [Start]

5. Изберете ја вашата земја/регион и тип на ID


6. Изберете метод за поставување. Можеме да фотографираме и прикачуваме фотографии преку мобилен телефон или преку веб-камера. Прикачете фотографија за пример:


7. Имаме две опции за да започнете да поставувате фотографија, можете да ја внесете вашата е-пошта за да добиете врска или да скенирате QR-код. Ние го скенираме QR-кодот на пример:
Забелешка: скенирајте QR-код користејќи ја вашата мобилна камера или апликацијата QR-код и чувајте ја оваа страница отворена додека го користите мобилниот.


8. Кликнете на [Start] за да ја фотографирате предната страна на личната карта


9. Фотографирајте ја предната страна на личната карта. Потоа, кликнете [Потврди]


10. Кликнете на [Start] за да ја фотографирате задната страна на личната карта


11. Фотографирајте ја задната страна на личната карта. Потоа, кликнете [Потврди]


12. Кликнете на [Start] за да започнете со процесот на препознавање лице.


13. Погрижете се да го центрирате лицето во рамката и следете ги упатствата на екранот за да го завршите скенирањето за препознавање лице. Ве молиме почекајте додека системот го обработува вашето препознавање лице. Откако ќе се заврши, ќе имате потврдена сметка.

14. Сега проверете ја вашата работна површина за да го завршите процесот на верификација.

Како да поставите верификација со двофакторна автентикација (2FA).

Чекор 1:

За почеток, ќе треба да инсталирате апликација за автентикатор на вашиот телефон, бидејќи Poloniex не користи проверка на СМС. Некои опции се:

• Google Authenticator за iOS
• Google Authenticator за Android
• Microsoft Authenticator за Windows Phone
• Authy за работна површина

Чекор 2:

Следно, најавете се на вашата сметка на Poloniex. Во главното мени во горниот десен агол на страницата, изберете [2FA]

Чекор 3:

Ќе треба да додадете сметка на Poloniex во вашата апликација за автентикатор. Можете да го направите тоа користејќи еден од овие два методи:

Чекор 4:

ВАЖНО: Безбедно чувајте го вашиот резервен код!

Зачувајте го вашиот резервен код и QR-кодот и ставете ги на безбедно место. Ако вашиот телефон се изгуби, украде или избрише, ќе ви треба овој резервен код за да се вратите на вашата сметка на Poloniex!

Без овој резервен код, единствениот начин да се врати пристапот ќе биде да се отвори билет за поддршка и да се продолжи со рачно оневозможување на 2FA, што може да биде долг процес.

Чекор 5:

Вашата апликација за автентикатор ќе генерира лозинка за еднократна употреба за вашата сметка на Poloniex. Вратете се на страницата 2FA на веб-страницата на Poloniex, пополнете го следново:

1. Внесете ја вашата лозинка

2. Внесете го генерираниот 6-цифрен код од вашата апликација Authenticator (секои 30 секунди треба да се генерира нов)

3. Кликнете на копчето [Овозможи 2FA].

Успешно го овозможивте 2FA! Отсега па натаму, секогаш кога ќе се најавите на вашата сметка на Poloniex, ќе биде побарано да ги внесете поврзаните адреса на е-пошта и лозинка, проследени со случајно генерираниот 6-цифрен код од вашата апликација за автентикатор.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП):

Решавање проблеми со погрешен код 2FA

Најчеста причина за грешките „Неточен код“ е тоа што времето на вашиот уред не е правилно синхронизирано. За да бидете сигурни дека го имате точното време во вашата апликација Google Authenticator, следете ги упатствата за вашиот оперативен систем подолу.

На Андроид:

1. Одете во главното мени на апликацијата Google Authenticator

2. Изберете Поставки

3. Изберете Корекција на време за кодови

4. Изберете Синхронизирај сега

На следниот екран, апликацијата ќе потврди дека времето е синхронизирано и сега треба да можете да ги користите вашите кодови за потврда за да се најавите.

На iOS (Apple iPhone):

1. Одете во Поставки - ова ќе бидат системските поставки на вашиот телефон, а не поставките на апликацијата Authenticator.

2. Изберете Општо

3. Изберете Датум Време

4. Овозможи Постави автоматски

5. Ако е веќе овозможено, оневозможете го, почекајте неколку секунди и повторно овозможете

Кодови со два фактори - треба ресетирање

Ако веќе сте извршиле синхронизација на времето на вашиот уред и не можете да го најдете вашиот резервен код 2FA, ќе треба да го контактирате нашиот тим за поддршка за дополнителна помош.

Ве молиме контактирајте со нас и обезбедете што е можно повеќе информации во врска со вашата сметка за да добиете брзо ресетирање на 2FA. Информациите за вашите најнови депозити, тргувања, салда и активност на сметката ќе бидат многу корисни за потврдување на вашиот идентитет.

Промени го пасвордот

1. Посетете го Poloniex.com и најавете се на вашата сметка; Ако не сте имале сметка на Poloniex, ве молиме кликнете овде .

• Кликнете на горната десна икона

• Кликнете на [Профил]

2.Кликнете на [Change Password]


3. Ќе ја видите страницата Change Password:

• Внесете ја вашата стара лозинка

• Внесете ја вашата нова лозинка

• Потврдете ја вашата нова лозинка

• Кликнете на [Промени лозинка]