Poloniex Пријавете се - Poloniex North Macedonia - Poloniex Северна Македонија

Чекори за поправање на грешките „Неточен код“ со двофакторна автентикација

Најчеста причина за грешките „Неточен код“ е тоа што времето на вашиот уред не е правилно синхронизирано. За да бидете сигурни дека го имате точното време во вашата апликација Google Authenticator, следете ги упатствата за вашиот оперативен систем подолу.

На Андроид:

1. Одете во главното мени на апликацијата Google Authenticator
2. Изберете Поставки
3. Изберете Корекција на време за кодови
4. Изберете Синхронизирај сега

На следниот екран, апликацијата ќе потврди дека времето е синхронизирано и сега треба да можете да ги користите вашите кодови за потврда за да се најавите.

На iOS (Apple iPhone):

1. Одете во Поставки - ова ќе бидат системските поставки на вашиот телефон, а не поставките на апликацијата Authenticator.
2. Изберете Општо
3. Изберете Датум Време
4. Овозможи Постави автоматски
5. Ако е веќе овозможено, оневозможете го, почекајте неколку секунди и повторно овозможете

Кодови со два фактори - треба ресетирање

Ако веќе сте извршиле синхронизација на времето на вашиот уред и не можете да го најдете вашиот резервен код 2FA, ќе треба да го контактирате нашиот тим за поддршка за дополнителна помош.

Ве молиме контактирајте со нас и обезбедете што е можно повеќе информации во врска со вашата сметка за да добиете брзо ресетирање на 2FA. Информациите за вашите најнови депозити, тргувања, салда и активност на сметката ќе бидат многу корисни за потврдување на вашиот идентитет.

Како да се повлечете во Poloniex

Пренеси Crypto од Poloniex на други платформи [PC]

1. Посетете го Poloniex.com , изберете [Најави се]

2. Кликнете на [Паричник]


3. Кликнете на [Повлечете] во горниот десен агол на екранот

• Изберете средство за повлекување. Земете USDT како пример.

• Изберете го средството што сакате да го повлечете во списокот подолу

1. Изберете ја мрежата

2. Внесете ја адресата на дестинацијата што сакате да го испратите вашето средство на друга платформа

3. Внесете ја сумата што сакате да ја испратите.

4. Ако сакате да ги повлечете сите ваши средства, можете да кликнете [Max Amount] за да го направите ова лесно.

5. Проверете ја таксата за трансакцијата

6. Проверете ја вкупната сума што ќе ја повлечете

7. Кликнете на [Продолжи] и прегледајте го вашето повлекување пред да потврдите преку копчето Повлечете [средство] .

Забелешка:
потребни се неколку минути за да се заврши трансакцијата бидејќи се потребни неколку потврди. Во зависност од застојот на мрежата, обично не се потребни повеќе од 4 часа за да се заврши. Конечно, потребна е потврда од корисникот за да се заврши чекорот. Клиентите со двофакторна автентикација овозможена за нивните повлекувања не добиваат потврди по е-пошта.

Трансфер на Crypto од Poloniex на други платформи [APP]

1. Отворете ја апликацијата Poloniex на вашиот телефон и најавете се на вашата сметка на Poloniex. Потоа кликнете на [Паричник]

2. Кликнете на иконата 2 стрелки

3. Кликнете [Withdraw]


4. Изберете го средството што сакате да го повлечете во списокот. Земете USDT како пример:


5. Земете USDT како пример:

1. Внесете ја сумата што сакате да ја испратите.

2. Изберете ја мрежата

3. Внесете ја адресата на дестинацијата што сакате да го испратите вашето средство на друга платформа

4. Проверете ја провизијата за трансакцијата, вкупниот износ што ќе го повлечете

5. Кликнете на [Продолжи] и прегледајте го вашето повлекување пред да потврдите преку копчето Повлечете [средство] .

Забелешка:
потребни се неколку минути за да се заврши трансакцијата бидејќи се потребни неколку потврди. Во зависност од застојот на мрежата, обично не се потребни повеќе од 4 часа за да се заврши. Конечно, потребна е потврда од корисникот за да се заврши чекорот. Клиентите со двофакторна автентикација овозможена за нивните повлекувања не добиваат потврди по е-пошта.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП) за повлекување:

Може ли да ги повлечам моите монети и да ги уплатам на мојата картичка преку Симплекс?

Не, можете само да го користите Simplex за да купите крипто и да го депонирате на вашата сметка на Poloniex. Повлекувањата во моментов не се поддржани.

Што ако го повлечам мојот USDT-ERC20 на мојата адреса USDT-TRON (и обратно)?

Нашиот систем може да ги идентификува различните типови на адреси и ќе спречи еден тип на монети да се депонира на погрешен тип на адреса.

Колку време ми е потребно да пристигне моето повлекување?

Потребни се неколку минути за да се заврши трансакцијата бидејќи се потребни неколку потврди. Во зависност од застојот на мрежата, обично не се потребни повеќе од 4 часа за да се заврши. Конечно, потребна е потврда од корисникот за да се заврши чекорот. Клиентите со двофакторна автентикација овозможена за нивните повлекувања не добиваат потврди по е-пошта.