Poloniex Inicieu la sessió - Poloniex Andorra

Passos per corregir els errors del "Codi incorrecte" amb l'autenticació de dos factors

La causa més comuna dels errors de "Codi incorrecte" és que l'hora del dispositiu no està sincronitzada correctament. Per assegurar-vos que teniu l'hora correcta a l'aplicació Google Authenticator, seguiu les instruccions del vostre sistema operatiu a continuació.

A Android:

1. Aneu al menú principal de l' aplicació Google Authenticator
2. Seleccioneu Configuració
3. Seleccioneu Correcció de temps per als codis
4. Seleccioneu Sincronitza ara

A la pantalla següent, l'aplicació confirmarà que l'hora s'ha sincronitzat i ara hauríeu de poder utilitzar els vostres codis de verificació per iniciar la sessió.

A iOS (Apple iPhone):

1. Aneu a la configuració : aquesta serà la configuració del sistema del vostre telèfon, no la configuració de l'aplicació Authenticator.
2. Seleccioneu General
3. Seleccioneu Data Hora
4. Activa Configura automàticament
5. Si ja està habilitat, desactiveu-lo, espereu uns segons i torneu a activar-lo

Codis de dos factors: cal restablir

Si ja heu realitzat una sincronització de temps al vostre dispositiu i no podeu trobar el vostre codi de còpia de seguretat 2FA, haureu de contactar amb el nostre equip d'assistència per obtenir més ajuda.

Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres i proporcioneu tanta informació com sigui possible sobre el vostre compte per tal de rebre un restabliment ràpid de 2FA. La informació sobre els darrers dipòsits, transaccions, saldos i activitat del compte serà molt útil per confirmar la vostra identitat.

Com retirar-se a Poloniex

Transfereix Crypto de Poloniex a altres plataformes [PC]

1. Visiteu Poloniex.com , seleccioneu [Iniciar sessió]

2. Feu clic a [Cartera]


3. Feu clic a [Retirar] a l'extrem superior dret de la pantalla

• Seleccioneu Actius per retirar. Prengui USDT com a exemple.

• Trieu l'actiu que voleu retirar a la llista següent

1. Trieu la xarxa

2. Introduïu l'adreça de destinació que voleu enviar el vostre actiu a una altra plataforma

3. Introduïu l'import que voleu enviar.

4. Si voleu retirar tots els vostres fons, podeu fer clic a [Import màxim] per fer-ho fàcilment.

5. Comproveu la tarifa de transacció

6. Comproveu l'import total que retirareu

7. Feu clic a [Continua] i reviseu la vostra retirada abans de confirmar mitjançant el botó Retira [Actiu] .

Nota:
una transacció triga uns quants minuts a completar-se, ja que calen diverses confirmacions. Depenent de la congestió de la xarxa, normalment no es triguen més de 4 hores a completar-se. Finalment, cal una confirmació de l'usuari per completar el pas. Els clients amb l'autenticació de dos factors activada per als seus retirs no reben confirmacions per correu electrònic.

Transfereix Crypto de Poloniex a altres plataformes [APP]

1. Obriu l'aplicació Poloniex al vostre telèfon i inicieu la sessió al vostre compte de Poloniex. A continuació, feu clic a [Cartera]

2. Feu clic a la icona 2 fletxes

3. Feu clic a [Retirar]


4. Trieu l'actiu que voleu retirar de la llista. Preneu USDT com a exemple:


5. Preneu USDT com a exemple:

1. Introduïu l'import que voleu enviar.

2. Trieu la xarxa

3. Introduïu l'adreça de destinació que voleu enviar el vostre actiu a una altra plataforma

4. Comproveu la quota de transacció, l'import total que retirareu

5. Feu clic a [Continua] i reviseu la vostra retirada abans de confirmar mitjançant el botó Retira [Actiu] .

Nota:
una transacció triga uns quants minuts a completar-se, ja que calen diverses confirmacions. Depenent de la congestió de la xarxa, normalment no es triguen més de 4 hores a completar-se. Finalment, cal una confirmació de l'usuari per completar el pas. Els clients amb l'autenticació de dos factors activada per als seus retirs no reben confirmacions per correu electrònic.

Preguntes freqüents (FAQ) sobre la retirada:

Puc retirar les meves monedes i cobrar a la meva targeta mitjançant Simplex?

No, només podeu utilitzar Simplex per comprar criptografia i dipositar-la al vostre compte de Poloniex. Les retirades no s'admeten en aquest moment.

Què passa si retiro el meu USDT-ERC20 a la meva adreça USDT-TRON (i viceversa)?

El nostre sistema és capaç d'identificar els diferents tipus d'adreça i evitarà que un tipus de moneda es dipositi al tipus d'adreça incorrecte.

Quant de temps triga a arribar la meva retirada?

Una transacció triga uns quants minuts a completar-se, ja que calen diverses confirmacions. Depenent de la congestió de la xarxa, normalment no es triguen més de 4 hores a completar-se. Finalment, cal una confirmació de l'usuari per completar el pas. Els clients amb l'autenticació de dos factors activada per als seus retirs no reben confirmacions per correu electrònic.