验证 Poloniex - Poloniex China - Poloniex中国

如何完成您的帐户验证

1.访问Poloniex.com并登录您的账户；如果您还没有 Poloniex 账户，请点击此处。

• 点击右上角图标

• 点击【个人资料】

2.单击[开始]开始验证过程。这将带您进入您的个人信息页面。


3. 进入“个人资料信息”页面后，选择您所在的国家/地区，输入您的名字、姓氏；出生日期、您的地址、邮政编码和您的电话号码。然后点击【提交】。


4. 单击[开始]

5. 选择您所在的国家/地区和ID 类型


6. 选择上传方式。我们可以通过手机或网络摄像头拍摄并上传照片。以上传照片为例：


7. 我们有两种选择开始上传照片，您可以输入您的电子邮件接收链接或扫描二维码。我们以扫描二维码为例：
注意：使用手机相机或二维码应用程序扫描二维码，并在使用手机时保持此页面打开。


8. 点击【开始】拍摄身份证正面照片


9. 拍摄身份证正面照片。然后，点击【确认】


。 10. 点击【开始】，拍摄身份证背面照片


。 11. 拍摄身份证背面照片。然后，单击[确认]


12. 单击[开始]开始面部识别过程。


13. 请确保您的脸部位于取景框中央，并按照屏幕上的说明完成面部识别扫描。系统正在处理您的面部识别，请稍候。完成后，您将拥有一个经过验证的帐户。

14. 现在检查您的桌面以完成验证过程。

如何设置双因素身份验证 (2FA) 验证

步骤1：

首先，您需要在手机上安装身份验证器应用程序，因为 Poloniex 不使用短信验证。一些选项是：

• 适用于 iOS 的 Google 身份验证器
• Android 版谷歌身份验证器
• 适用于 Windows Phone 的 Microsoft 身份验证器
• Authy 桌面版

第2步：

接下来，登录您的 Poloniex 帐户。在页面右上角主菜单中选择【2FA】

步骤3：

您需要在身份验证器应用程序中添加 Poloniex 帐户。您可以使用以下两种方法之一来完成此操作：

步骤4：

重要提示：安全存储您的备份代码！

保存您的备份代码和二维码并将其放在安全的地方。如果您的手机丢失、被盗或被删除，您将需要此备份代码才能恢复您的 Poloniex 帐户！

如果没有此备份代码，重新获得访问权限的唯一方法是打开支持票证并继续执行手动 2FA 禁用，这可能是一个漫长的过程。

第5步：

您的身份验证器应用程序将为您的 Poloniex 帐户生成一次性使用的密码。返回 Poloniex 网站上的 2FA 页面，完成以下操作：

1. 输入您的密码

2. 输入从您的身份验证器应用程序生成的 6 位代码（每 30 秒应生成一个新代码）

3. 单击[启用 2FA] 按钮。

您已成功启用 2FA！从现在开始，每次您登录 Poloniex 帐户时，系统都会要求您输入关联的电子邮件地址和密码，然后输入从身份验证器应用程序中随机生成的 6 位代码。

常见问题 (FAQ)：

错误代码 2FA 故障排除

“代码不正确”错误的最常见原因是设备上的时间未正确同步。为确保您的 Google 身份验证器应用程序中的时间正确，请按照以下适用于您的操作系统的说明进行操作。

在安卓上：

1. 转至Google 身份验证器应用程序的主菜单

2. 选择设置

3. 选择代码的时间校正

4. 选择立即同步

在下一个屏幕上，应用程序将确认时间已同步，您现在应该可以使用验证码登录。

在 iOS（苹果 iPhone）上：

1. 转到“设置” ——这将是您手机的系统设置，而不是身份验证器应用程序设置。

2. 选择常规

3. 选择日期时间

4. 启用自动设置

5. 如果已启用，请将其禁用，等待几秒钟然后重新启用

双因素代码 - 需要重置

如果您已在设备上执行时间同步，但无法找到 2FA 备份代码，则需要联系我们的支持团队以获得进一步帮助。

请联系我们，并提供尽可能多的有关您帐户的信息，以便获得快速 2FA 重置。有关您最新存款、交易、余额和账户活动的信息将非常有助于确认您的身份。

更改密码

1.访问Poloniex.com并登录您的账户；如果您还没有 Poloniex 账户，请点击此处。

• 点击右上角图标

• 点击【个人资料】

2.点击【更改密码】


3.您将看到更改密码页面：

• 输入您的旧密码

• 输入您的新密码

• 确认您的新密码

• 点击【更改密码】