Potvrdite Poloniex - Poloniex Croatia - Poloniex Hrvatska

Kako dovršiti potvrdu računa

1. Posjetite Poloniex.com i prijavite se na svoj račun; Ako niste imali Poloniex račun, kliknite ovdje .

• Kliknite na gornju desnu ikonu

• Kliknite na [Profil]

2. Kliknite na [Početak] da biste započeli postupak provjere. Ovo će vas odvesti na vašu stranicu osobnih podataka.


3. Kada ste na stranici Informacije o profilu , odaberite svoju državu/regiju , unesite svoje ime, prezime ; Datum rođenja , vaša adresa , poštanski broj i vaš telefonski broj . Zatim kliknite na [Pošalji] .


4. Kliknite [Start]

5. Odaberite svoju državu/regiju i vrstu ID-


a 6. Odaberite metodu učitavanja. Možemo snimiti i učitati fotografiju putem mobitela ili web kamere. Uzmite fotografiju za prijenos za primjer:


7. Imamo dvije opcije za početak prijenosa fotografije, možete unijeti svoju e-poštu da biste primili poveznicu ili skenirati QR kod. Skeniramo QR kod za primjer:
Napomena: Skenirajte QR kod pomoću svoje mobilne kamere ili aplikacije za QR kod i držite ovu stranicu otvorenom dok koristite svoj mobilni telefon.


8. Kliknite na [Start] za fotografiranje prednje strane osobne iskaznice


9. Snimite fotografiju prednje strane osobne iskaznice. Zatim kliknite [Potvrdi]


10. Kliknite na [Start] za fotografiranje poleđine osobne iskaznice


11. Snimite fotografiju poleđine osobne iskaznice. Zatim kliknite [Potvrdi]


12. Kliknite [Start] za početak procesa prepoznavanja lica.


13. Provjerite jeste li centrirali svoje lice unutar okvira i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili skeniranje prepoznavanja lica. Pričekajte dok sustav ne obradi prepoznavanje vašeg lica. Nakon što je dovršen, imat ćete verificirani račun.

14. Sada provjerite radnu površinu kako biste dovršili postupak provjere.

Kako postaviti provjeru autentičnosti u dva faktora (2FA).

Korak 1:

Za početak ćete morati instalirati aplikaciju za autentifikaciju na svoj telefon, jer Poloniex ne koristi SMS provjeru. Neke opcije su:

• Google autentifikator za iOS
• Google Authenticator za Android
• Microsoft Authenticator za Windows Phone
• Authy za stolna računala

Korak 2:

Zatim se prijavite na svoj Poloniex račun. U glavnom izborniku u gornjem desnom kutu stranice odaberite [2FA]

Korak 3:

Morat ćete dodati Poloniex račun u svoju aplikaciju za autentifikaciju. To možete učiniti pomoću jedne od ove dvije metode:

Korak 4:

VAŽNO: Sigurno pohranite svoj pričuvni kod!

Spremite rezervni kod i QR kod i stavite ih na sigurno mjesto. Ako se vaš telefon izgubi, ukrade ili izbriše, trebat će vam ovaj rezervni kod za povratak na vaš Poloniex račun!

Bez ovog rezervnog koda, jedini način za ponovno dobivanje pristupa bit će otvaranje tiketa za podršku i nastavak ručnog onemogućavanja 2FA, što može biti dugotrajan proces.

Korak 5:

Vaša aplikacija za autentifikaciju će generirati lozinku za jednokratnu upotrebu za vaš Poloniex račun. Vratite se na stranicu 2FA na Poloniex web stranici i dovršite sljedeće:

1. Unesite svoju lozinku

2. Unesite generirani 6-znamenkasti kod iz vaše aplikacije Autentifikator (novi bi se trebao generirati svakih 30 sekundi)

3. Kliknite gumb [Omogući 2FA].

Uspješno ste omogućili 2FA! Od sada, svaki put kada se prijavite na svoj Poloniex račun, od vas će se tražiti da unesete pridruženu adresu e-pošte i lozinku, nakon čega slijedi nasumično generirani 6-znamenkasti kod iz vaše aplikacije za autentifikaciju.

Često postavljana pitanja (FAQ):

Rješavanje problema s netočnim kodom 2FA

Najčešći uzrok pogreške "Neispravan kod" je da vrijeme na vašem uređaju nije ispravno sinkronizirano. Kako biste bili sigurni da imate točno vrijeme u aplikaciji Google Authenticator, slijedite upute za svoj operativni sustav u nastavku.

Na Androidu:

1. Idite na glavni izbornik u aplikaciji Google autentifikator

2. Odaberite Postavke

3. Odaberite ispravak vremena za kodove

4. Odaberite Sinkroniziraj sada

Na sljedećem zaslonu aplikacija će potvrditi da je vrijeme sinkronizirano i sada biste trebali moći koristiti svoje kontrolne kodove za prijavu.

Na iOS-u (Apple iPhone):

1. Idite na Postavke – to će biti postavke sustava vašeg telefona, a ne postavke aplikacije Autentifikator.

2. Odaberite Općenito

3. Odaberite Datum Vrijeme

4. Omogući Postavi automatski

5. Ako je već omogućen, onemogućite ga, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga uključite

Kodovi s dva faktora - potrebno je resetiranje

Ako ste već izvršili sinkronizaciju vremena na svom uređaju i ne možete pronaći svoj 2FA pričuvni kod, morat ćete se obratiti našem timu za podršku za daljnju pomoć.

Obratite nam se i pružite što više informacija o svom računu kako biste dobili brzi 2FA reset. Informacije o vašim posljednjim depozitima, trgovinama, saldima i aktivnostima na računu bit će od velike pomoći u potvrđivanju vašeg identiteta.

Promjena lozinke

1. Posjetite Poloniex.com i prijavite se na svoj račun; Ako niste imali Poloniex račun, kliknite ovdje .

• Kliknite na gornju desnu ikonu

• Kliknite na [Profil]

2. Kliknite na [Promijeni lozinku]


3. Vidjet ćete stranicu Promjena lozinke:

• Unesite svoju staru lozinku

• Unesite svoju novu lozinku

• Potvrdite svoju novu lozinku

• Kliknite [Promijeni lozinku]