Overte číslo Poloniex - Poloniex Slovakia - Poloniex Slovenčina

Ako dokončiť overenie účtu

1. Navštívte Poloniex.com a prihláste sa do svojho účtu; Ak ste ešte nemali účet Poloniex, kliknite sem .

• Kliknite na ikonu vpravo hore

• Kliknite na [Profil]

2. Kliknutím na [Začíname] spustíte proces overenia. Tým sa dostanete na stránku s osobnými údajmi.


3. Keď ste na stránke Informácie o profile , vyberte svoju krajinu/región , zadajte svoje krstné meno, priezvisko ; Dátum narodenia , vaša adresa , PSČ a vaše telefónne číslo . Potom kliknite na [Odoslať] .


4. Kliknite na [Štart].

5. Vyberte svoju krajinu/región a typ ID.


6. Vyberte spôsob nahrávania. Fotografiu môžeme nasnímať a nahrať cez mobil alebo pomocou webovej kamery. Ako príklad si vezmite nahrávanie fotografie:


7. Máme dve možnosti, ako začať s nahrávaním fotografie, môžete zadať svoj e-mail, aby ste dostali odkaz alebo naskenovať QR kód. Naskenujeme QR kód ako príklad:
Poznámka: Naskenujte QR kód pomocou mobilného fotoaparátu alebo aplikácie s QR kódom a nechajte túto stránku otvorenú, kým používate svoj mobil.


8. Kliknite na [Štart] , aby ste odfotili prednú stranu ID karty.


9. Odfoťte prednú stranu ID karty. Potom kliknite na [Confirm].


10. Kliknite na [Start] , aby ste odfotili zadnú stranu ID karty.


11. Odfoťte zadnú stranu ID karty. Potom kliknite na [Confirm].


12. Kliknutím na [Start] spustíte proces rozpoznávania tváre.


13. Uistite sa, že je vaša tvár vycentrovaná v rámčeku a podľa pokynov na obrazovke dokončite skenovanie rozpoznávania tváre. Počkajte, kým systém spracuje rozpoznávanie vašej tváre. Po dokončení budete mať overený účet.

14. Teraz skontrolujte svoju pracovnú plochu a dokončite proces overenia.

Ako nastaviť dvojfaktorové overenie (2FA)

Krok 1:

Ak chcete začať, budete si musieť do telefónu nainštalovať autentifikačnú aplikáciu, pretože Poloniex nevyužíva SMS overenie. Niektoré možnosti sú:

• Google Authenticator pre iOS
• Google Authenticator pre Android
• Microsoft Authenticator pre Windows Phone
• Authy for Desktop

Krok 2:

Ďalej sa prihláste do svojho účtu Poloniex. V hlavnom menu v pravom hornom rohu stránky vyberte [2FA]

Krok 3:

Vo svojej autentifikačnej aplikácii budete musieť pridať účet Poloniex. Môžete to urobiť jedným z týchto dvoch spôsobov:

Krok 4:

DÔLEŽITÉ: Bezpečne si uložte záložný kód!

Uložte si záložný kód a QR kód a uložte ich na bezpečné miesto. Ak sa váš telefón stratí, ukradnú alebo vymaže, budete potrebovať tento záložný kód, aby ste sa dostali späť do svojho účtu Poloniex!

Bez tohto záložného kódu bude jediným spôsobom, ako znova získať prístup, otvoriť podporný lístok a prejsť manuálnym deaktivovaním 2FA, čo môže byť zdĺhavý proces.

Krok 5:

Vaša overovacia aplikácia vygeneruje prístupový kód na jednorazové použitie pre váš účet Poloniex. Vráťte sa na stránku 2FA na webovej stránke Poloniex a vykonajte nasledovné:

1. Zadajte svoje heslo

2. Zadajte vygenerovaný 6-miestny kód z aplikácie Authenticator (nový by sa mal vygenerovať každých 30 sekúnd)

3. Kliknite na tlačidlo [Povoliť 2FA].

Úspešne ste povolili 2FA! Odteraz, zakaždým, keď sa prihlásite do svojho účtu Poloniex, budete požiadaní o zadanie priradenej e-mailovej adresy a hesla, po ktorých bude nasledovať náhodne vygenerovaný 6-miestny kód z vašej autentifikačnej aplikácie.

Často kladené otázky (FAQ):

Riešenie problémov s nesprávnym kódom 2FA

Najčastejšou príčinou chýb „Nesprávny kód“ je, že čas na vašom zariadení nie je správne synchronizovaný. Aby ste sa uistili, že máte v aplikácii Google Authenticator správny čas, postupujte podľa pokynov pre váš operačný systém nižšie.

V systéme Android:

1. Prejdite do hlavnej ponuky v aplikácii Google Authenticator

2. Vyberte položku Nastavenia

3. Vyberte možnosť Oprava času pre kódy

4. Vyberte možnosť Synchronizovať teraz

Na ďalšej obrazovke aplikácia potvrdí, že čas bol synchronizovaný, a teraz by ste mali mať možnosť použiť svoje overovacie kódy na prihlásenie.

V systéme iOS (Apple iPhone):

1. Prejdite na Nastavenia – toto budú systémové nastavenia vášho telefónu, nie nastavenia aplikácie Authenticator.

2. Vyberte položku Všeobecné

3. Vyberte dátum a čas

4. Povoliť nastavenie automaticky

5. Ak je už povolená, deaktivujte ju, počkajte niekoľko sekúnd a znova ju povoľte

Dvojfaktorové kódy – je potrebné resetovať

Ak ste už na svojom zariadení vykonali synchronizáciu času a nemôžete nájsť svoj záložný kód 2FA, budete musieť kontaktovať náš tím podpory a požiadať o ďalšiu pomoc.

Obráťte sa na nás a poskytnite nám čo najviac informácií o svojom účte, aby ste získali rýchly reset 2FA. Informácie o vašich posledných vkladoch, obchodoch, zostatkoch a aktivite na účte vám veľmi pomôžu pri potvrdení vašej identity.

Zmeniť heslo

1. Navštívte Poloniex.com a prihláste sa do svojho účtu; Ak ste ešte nemali účet Poloniex, kliknite sem .

• Kliknite na ikonu vpravo hore

• Kliknite na [Profil]

2. Kliknite na [Zmeniť heslo]


3. Zobrazí sa vám stránka Zmena hesla:

• Zadajte svoje staré heslo

• Zadajte svoje nové heslo

• Potvrďte svoje nové heslo

• Kliknite na [Zmeniť heslo]