تحقق Poloniex - Poloniex الإمارات العربيّة المتّحدة - Poloniex دولة الإمارات العربيّة المتّحدة

0 5308 02/01/2024

كيفية إكمال التحقق من حسابك

1. قم بزيارة موقع Poloniex.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك؛ إذا لم يكن لديك حساب Poloniex، الرجاء الضغط هنا .

انقر فوق الرمز العلوي الأيمن
انقر على [الملف الشخصي]

2.انقر على [البدء] لبدء عملية التحقق. سينقلك هذا إلى صفحة المعلومات الشخصية الخاصة بك.

3. بمجرد دخولك إلى صفحة معلومات الملف الشخصي ، حدد بلدك/منطقتك ، وأدخل اسمك الأول واسم العائلة ؛ تاريخ الميلاد وعنوانك والرمز البريدي ورقم هاتفك . ثم اضغط على [إرسال] . 4. انقر فوق [ابدأ] 5. حدد بلدك/منطقتك ونوع المعرف 6. اختر طريقة التحميل. يمكننا التقاط الصور وتحميلها عبر الهاتف المحمول أو باستخدام كاميرا الويب. خذ صورة للتحميل على سبيل المثال: 7. لدينا خياران لبدء تحميل الصورة، يمكنك إدخال بريدك الإلكتروني لتلقي رابط أو مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. نقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على سبيل المثال: ملاحظة: امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام كاميرا هاتفك المحمول أو تطبيق رمز الاستجابة السريعة واترك هذه الصفحة مفتوحة أثناء استخدام هاتفك المحمول. 8. انقر على [ابدأ] لالتقاط صورة للواجهة الأمامية لبطاقة الهوية. 9. التقط صورة للواجهة الأمامية لبطاقة الهوية. ثم اضغط على [تأكيد] 10. اضغط على [ابدأ] لالتقاط صورة للجزء الخلفي من بطاقة الهوية. 11. التقط صورة للجزء الخلفي من بطاقة الهوية. ثم انقر فوق [تأكيد] 12. انقر فوق [ابدأ] لبدء عملية التعرف على الوجه. 13. يرجى التأكد من توسيط وجهك داخل الإطار واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال فحص التعرف على الوجه. يرجى الانتظار بينما يقوم النظام بمعالجة التعرف على الوجه. بمجرد اكتماله، سيكون لديك حساب تم التحقق منه. 14. تحقق الآن من سطح المكتب لديك لإنهاء عملية التحقق.

تسجيل حساب Poloniexافتح حساب تجريبي

كيفية تعيين التحقق من المصادقة الثنائية (2FA).

الخطوة 1:

للبدء، سوف تحتاج إلى تثبيت تطبيق المصادقة على هاتفك، حيث أن Poloniex لا تستخدم التحقق عبر الرسائل القصيرة. بعض الخيارات هي:

الخطوة 2:

بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Poloniex الخاص بك. في القائمة الرئيسية في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، حدد [2FA]

الخطوه 3:

ستحتاج إلى إضافة حساب Poloniex في تطبيق المصادقة الخاص بك. يمكنك القيام بذلك باستخدام أي من هاتين الطريقتين:

الخطوة 4:

هام: قم بتخزين الرمز الاحتياطي الخاص بك بأمان!

قم بحفظ الرمز الاحتياطي ورمز الاستجابة السريعة ووضعهما في مكان آمن. في حالة فقدان هاتفك أو سرقته أو مسحه، فستحتاج إلى هذا الرمز الاحتياطي للعودة إلى حساب Poloniex الخاص بك!

بدون هذا الرمز الاحتياطي، ستكون الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول هي فتح تذكرة دعم والمتابعة من خلال تعطيل المصادقة الثنائية يدويًا، والتي يمكن أن تكون عملية طويلة.

الخطوة 5:

سيقوم تطبيق المصادقة الخاص بك بإنشاء رمز مرور للاستخدام مرة واحدة لحساب Poloniex الخاص بك. ارجع إلى صفحة المصادقة الثنائية (2FA) على موقع Poloniex وأكمل ما يلي:

ادخل رقمك السري
أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي تم إنشاؤه من تطبيق Authenticator (يجب إنشاء رمز جديد كل 30 ثانية)
انقر فوق الزر [تمكين 2FA].

لقد قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) بنجاح! من الآن فصاعدًا، في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حساب Poloniex الخاص بك، سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بك، متبوعًا بالرمز المكون من 6 أرقام الذي تم إنشاؤه عشوائيًا من تطبيق المصادقة الخاص بك.

أسئلة وأجوبة (FAQ):

استكشاف أخطاء رمز 2FA وإصلاحها بشكل غير صحيح

السبب الأكثر شيوعًا لأخطاء "الرمز غير الصحيح" هو عدم مزامنة الوقت على جهازك بشكل صحيح. للتأكد من أن لديك الوقت الصحيح في تطبيق Google Authenticator، اتبع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك أدناه.

على أندرويد:

انتقل إلى القائمة الرئيسية في تطبيق Google Authenticator
حدد الإعدادات
حدد تصحيح الوقت للرموز
حدد المزامنة الآن

في الشاشة التالية، سيؤكد التطبيق أنه تمت مزامنة الوقت، ويجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام رموز التحقق الخاصة بك لتسجيل الدخول.

على نظام iOS (أبل آيفون):

انتقل إلى الإعدادات - ستكون هذه إعدادات نظام هاتفك، وليس إعدادات تطبيق Authenticator.
حدد عام
حدد التاريخ والوقت
تمكين التعيين تلقائيًا
إذا كان ممكّنًا بالفعل، فقم بتعطيله وانتظر بضع ثوانٍ ثم أعد تمكينه

رموز ذات عاملين - تحتاج إلى إعادة تعيين

إذا قمت بالفعل بإجراء مزامنة زمنية على جهازك، ولم تتمكن من العثور على رمز النسخ الاحتياطي للمصادقة الثنائية (2FA)، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.

يرجى التواصل معنا وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات المتعلقة بحسابك من أجل الحصول على إعادة تعيين سريعة للمصادقة الثنائية. ستكون المعلومات المتعلقة بأحدث الودائع والتداولات والأرصدة ونشاط الحساب مفيدة جدًا في تأكيد هويتك.