Verifiera Poloniex - Poloniex Sweden - Poloniex Sverige

Så här slutför du din kontoverifiering

1. Besök Poloniex.com och logga in på ditt konto; Om du inte har haft ett Poloniex-konto, klicka här .

• Klicka till den övre högra ikonen

• Klicka på [Profil]

2. Klicka på [Kom igång] för att påbörja verifieringsprocessen. Detta tar dig till din personliga informationssida.


3. När du är på sidan Profilinformation väljer du ditt land/region , anger ditt förnamn, efternamn ; Födelsedatum , din adress , postnummer och ditt telefonnummer . Klicka sedan på [Skicka] .


4. Klicka på [Start]

5. Välj land/region och ID-typ.


6. Välj en uppladdningsmetod. Vi kan ta och ladda upp foto via mobil eller med webbkamera. Ta ladda upp foto som ett exempel:


7. Vi har två alternativ för att börja ladda upp foto, du kan ange din e-post för att få en länk eller skanna QR-kod. Vi skannar QR-koden för ett exempel:
Obs: Skanna QR-koden med din mobilkamera eller QR-kodsapp och håll denna sida öppen medan du använder din mobil.


8. Klicka på [Start] för att ta foto av ID-kortets framsida.


9. Ta ett foto av ID-kortets framsida. Klicka sedan på [Bekräfta]


10. Klicka på [Start] för att ta ett foto av ID-kortets baksida


11. Ta ett foto av ID-kortets baksida. Klicka sedan på [Bekräfta]


12. Klicka på [Start] för att påbörja ansiktsigenkänningsprocessen.


13. Se till att centrera ditt ansikte inom ramen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ansiktsigenkänningsskanningen. Vänta medan systemet bearbetar din ansiktsigenkänning. När det är klart kommer du att ha ett verifierat konto.

14. Kontrollera nu ditt skrivbord för att avsluta verifieringsprocessen.

Hur man ställer in tvåfaktorsautentisering (2FA) verifiering

Steg 1:

För att börja måste du installera ett autentiseringsprogram på din telefon, eftersom Poloniex inte använder SMS-verifiering. Några alternativ är:

• Google Authenticator för iOS
• Google Authenticator för Android
• Microsoft Authenticator för Windows Phone
• Authy för skrivbordet

Steg 2:

Därefter loggar du in på ditt Poloniex-konto. I huvudmenyn i det övre högra hörnet på sidan, välj [2FA]

Steg 3:

Du måste lägga till ett Poloniex-konto i din autentiseringsapp. Du kan göra det med någon av dessa två metoder:

Steg 4:

VIKTIGT: Förvara din reservkod på ett säkert sätt!

Spara din reservkod och QR-kod och förvara dem på ett säkert ställe. Om din telefon försvinner, blir stulen eller raderad behöver du denna reservkod för att komma tillbaka till ditt Poloniex-konto!

Utan denna reservkod kommer det enda sättet att återfå åtkomst att vara att öppna ett supportärende och gå igenom en manuell 2FA-inaktivering, vilket kan vara en lång process.

Steg 5:

Din autentiseringsapp genererar ett lösenord för engångsanvändning för ditt Poloniex-konto. Gå tillbaka till 2FA-sidan på Poloniex webbplats och gör följande:

1. Ange ditt lösenord

2. Ange den genererade 6-siffriga koden från din Authenticator-app (en ny bör genereras var 30:e sekund)

3. Klicka på knappen [Aktivera 2FA].

Du har framgångsrikt aktiverat 2FA! Från och med nu, varje gång du loggar in på ditt Poloniex-konto, kommer du att bli ombedd att ange din associerade e-postadress och lösenord, följt av den slumpmässigt genererade 6-siffriga koden från din autentiseringsapp.

Vanliga frågor (FAQ):

Felsökning av fel kod 2FA

Den vanligaste orsaken till "Incorrect Code"-fel är att tiden på din enhet inte synkroniseras korrekt. För att se till att du har rätt tid i din Google Authenticator-app följer du instruktionerna för ditt operativsystem nedan.

På Android:

1. Gå till huvudmenyn i Google Authenticator -appen

2. Välj Inställningar

3. Välj Tidskorrigering för koder

4. Välj Synkronisera nu

På nästa skärm kommer appen att bekräfta att tiden har synkroniserats, och du bör nu kunna använda dina verifieringskoder för att logga in.

På iOS (Apple iPhone):

1. Gå till inställningarna – detta kommer att vara din telefons systeminställningar, inte inställningarna för Authenticator-appen.

2. Välj Allmänt

3. Välj Datum Tid

4. Aktivera Ställ in automatiskt

5. Om det redan är aktiverat, inaktivera det, vänta några sekunder och aktivera det igen

Tvåfaktorkoder - behöver återställas

Om du redan har utfört en tidssynkronisering på din enhet och inte kan hitta din 2FA reservkod, måste du kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

Vänligen kontakta oss och ge så mycket information som möjligt om ditt konto för att få en snabb 2FA-återställning. Information om dina senaste insättningar, affärer, saldon och kontoaktivitet kommer att vara till stor hjälp för att bekräfta din identitet.

Ändra lösenord

1. Besök Poloniex.com och logga in på ditt konto; Om du inte har haft ett Poloniex-konto, klicka här .

• Klicka till den övre högra ikonen

• Klicka på [Profil]

2. Klicka på [Ändra lösenord]


3. Du kommer att se sidan Ändra lösenord:

• Ange ditt gamla lösenord

• Ange ditt nya lösenord

• Bekräfta ditt nya lösenord

• Klicka på [Ändra lösenord]