Slik bekrefter du konto i Poloniex

Slik fullfører du kontobekreftelsen

1. Besøk Poloniex.com og logg på kontoen din; Hvis du ikke har hatt en Poloniex-konto, vennligst klikk her .

• Klikk til ikonet øverst til høyre

• Klikk på [Profil]

2. Klikk på [Kom i gang] for å starte bekreftelsesprosessen. Dette tar deg til siden din med personlig informasjon.


3. Når du er på profilinformasjonssiden , velg land/region , skriv inn fornavn, etternavn ; Fødselsdato , din adresse , postnummer og telefonnummer . Klikk deretter på [Send inn] .


4. Klikk på [Start]

5. Velg land/region og ID-type.


6. Velg en opplastingsmetode. Vi kan ta og laste opp bilder via mobil eller ved hjelp av webkamera. Ta opplastingsbilde for et eksempel:


7. Vi har to alternativer for å begynne å laste opp bilde. Du kan skrive inn e-posten din for å motta en lenke eller skanne QR-koden. Vi skanner QR-koden for et eksempel:
Merk: Skann QR-koden med mobilkameraet eller QR-kodeappen og hold denne siden åpen mens du bruker mobilen.


8. Klikk på [Start] for å ta bilde av forsiden av ID-kortet.


9. Ta et bilde av forsiden av ID-kortet. Klikk deretter på [Bekreft]


10. Klikk på [Start] for å ta bilde av baksiden av ID-kortet


11. Ta et bilde av baksiden av ID-kortet. Klikk deretter på [Bekreft]


12. Klikk på [Start] for å starte ansiktsgjenkjenningsprosessen.


13. Sørg for å sentrere ansiktet ditt innenfor rammen og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre ansiktsgjenkjenningsskanningen. Vennligst vent mens systemet behandler ansiktsgjenkjenningen din. Når den er fullført, vil du ha en bekreftet konto.

14. Sjekk nå skrivebordet for å fullføre bekreftelsesprosessen.

Slik angir du verifisering av tofaktorautentisering (2FA).

Trinn 1:

For å begynne må du installere et autentiseringsprogram på telefonen din, siden Poloniex ikke bruker SMS-verifisering. Noen alternativer er:

• Google Authenticator for iOS
• Google Authenticator for Android
• Microsoft Authenticator for Windows Phone
• Authy for skrivebord

Steg 2:

Deretter logger du på din Poloniex-konto. I hovedmenyen øverst til høyre på siden velger du [2FA]

Trinn 3:

Du må legge til en Poloniex-konto i autentiseringsappen din. Du kan gjøre det ved å bruke en av disse to metodene:

Trinn 4:

VIKTIG: Oppbevar reservekoden din trygt!

Lagre reservekoden og QR-koden din og legg dem på et trygt sted. Hvis telefonen din blir borte, stjålet eller slettet, trenger du denne reservekoden for å komme tilbake til Poloniex-kontoen din!

Uten denne sikkerhetskopikoden vil den eneste måten å få tilbake tilgang på være å åpne en støttebillett og gå gjennom en manuell 2FA-deaktivering, noe som kan være en langvarig prosess.

Trinn 5:

Autentiseringsappen din genererer et passord for engangsbruk for Poloniex-kontoen din. Gå tilbake til 2FA-siden på Poloniex-nettstedet og fullfør følgende:

1. Skriv inn passordet ditt

2. Skriv inn den genererte 6-sifrede koden fra Authenticator-appen din (en ny bør genereres hvert 30. sekund)

3. Klikk på [Aktiver 2FA]-knappen.

Du har aktivert 2FA! Fra nå av, hver gang du logger på Poloniex-kontoen din, vil du bli bedt om å skrive inn den tilknyttede e-postadressen og passordet, etterfulgt av den tilfeldig genererte 6-sifrede koden fra autentiseringsappen din.

Ofte stilte spørsmål (FAQ):

Feil kode 2FA feilsøking

Den vanligste årsaken til "Feil kode"-feil er at tiden på enheten din ikke synkroniseres riktig. For å være sikker på at du har riktig tid i Google Authenticator-appen din, følg instruksjonene for operativsystemet ditt nedenfor.

På Android:

1. Gå til hovedmenyen i Google Authenticator -appen

2. Velg Innstillinger

3. Velg Tidskorreksjon for koder

4. Velg Synkroniser nå

På neste skjerm vil appen bekrefte at tiden er synkronisert, og du skal nå kunne bruke bekreftelseskodene dine for å logge på.

På iOS (Apple iPhone):

1. Gå til innstillingene - dette vil være telefonens systeminnstillinger, ikke innstillingene for Authenticator-appen.

2. Velg Generelt

3. Velg Dato Tid

4. Aktiver Sett automatisk

5. Hvis den allerede er aktivert, deaktiver den, vent noen sekunder og aktiver den på nytt

Tofaktorkoder – må tilbakestilles

Hvis du allerede har utført en tidssynkronisering på enheten din og ikke finner 2FA-reservekoden din, må du kontakte supportteamet vårt for ytterligere hjelp.

Ta kontakt med oss ​​og oppgi så mye informasjon som mulig angående kontoen din for å motta en rask 2FA-tilbakestilling. Informasjon om dine siste innskudd, handler, saldoer og kontoaktivitet vil være svært nyttig for å bekrefte identiteten din.

Bytt passord

1. Besøk Poloniex.com og logg på kontoen din; Hvis du ikke har hatt en Poloniex-konto, vennligst klikk her .

• Klikk til ikonet øverst til høyre

• Klikk på [Profil]

2. Klikk på [Endre passord]


3. Du vil se Endre passord-siden:

• Skriv inn ditt gamle passord

• Skriv inn ditt nye passord

• Bekreft ditt nye passord

• Klikk på [Endre passord]