Kako verificirati račun u Poloniexu

Kako dovršiti verifikaciju vašeg računa

1. Posjetite Poloniex.com i prijavite se na svoj račun; Ako niste imali Poloniex račun, kliknite ovdje .

• Kliknite na gornju desnu ikonu

• Kliknite na [Profil]

2.Kliknite na [Početak] da započnete proces verifikacije. Ovo će vas odvesti na stranicu sa ličnim podacima.


3. Kada ste na stranici Informacije o profilu , odaberite svoju zemlju/regiju , unesite svoje ime, prezime ; Datum rođenja , vašu adresu , poštanski broj i broj telefona . Zatim kliknite na [Pošalji] .


4. Kliknite na [Start]

5. Odaberite svoju državu/regiju i tip ID-


a. 6. Odaberite način otpremanja. Možemo snimiti i postaviti fotografiju putem mobilnog telefona ili web kamere. Uzmite za primjer otpremanje fotografije:


7. Imamo dvije opcije za početak postavljanja fotografije, možete unijeti svoju e-poštu da dobijete link ili skenirate QR kod. Skeniramo QR kod za primjer:
Napomena: Skenirajte QR kod pomoću kamere na mobilnom telefonu ili aplikacije za QR kod i ostavite ovu stranicu otvorenom dok koristite svoj mobilni.


8. Kliknite na [Start] da snimite prednju stranu lične karte.


9. Fotografirajte prednju stranu lične karte. Zatim kliknite na [Potvrdi]


10. Kliknite na [Start] da snimite poleđinu lične karte.


11. Fotografišite poleđinu lične karte. Zatim kliknite na [Potvrdi]


12. Kliknite na [Start] da započnete proces prepoznavanja lica.


13. Pobrinite se da centrirate svoje lice unutar okvira i slijedite upute na ekranu da završite skeniranje prepoznavanja lica. Molimo pričekajte dok sistem obradi vaše prepoznavanje lica. Kada se završi, imat ćete verifikovani nalog.

14. Sada provjerite radnu površinu da završite proces verifikacije.

Kako postaviti dvofaktorsku provjeru autentičnosti (2FA).

Korak 1:

Za početak, morat ćete instalirati aplikaciju za autentifikaciju na svoj telefon, jer Poloniex ne koristi SMS verifikaciju. Neke opcije su:

• Google Authenticator za iOS
• Google Authenticator za Android
• Microsoft Authenticator za Windows Phone
• Authy za desktop

2. korak:

Zatim se prijavite na svoj Poloniex nalog. U glavnom meniju u gornjem desnom uglu stranice izaberite [2FA]

Korak 3:

Morat ćete dodati Poloniex račun u svoju aplikaciju za autentifikaciju. To možete učiniti koristeći bilo koji od ova dva načina:

4. korak:

VAŽNO: Sigurno čuvajte rezervni kod!

Sačuvajte rezervni kod i QR kod i stavite ih na sigurno mjesto. Ako se vaš telefon izgubi, ukrade ili izbriše, trebat će vam ovaj rezervni kod da se vratite na svoj Poloniex račun!

Bez ovog rezervnog koda, jedini način da ponovo dobijete pristup biće otvaranje tiketa za podršku i nastavak ručnog onemogućavanja 2FA, što može biti dugotrajan proces.

Korak 5:

Vaša aplikacija za autentifikaciju će generirati šifru za jednokratnu upotrebu za vaš Poloniex račun. Vratite se na stranicu 2FA na web stranici Poloniex dovršite sljedeće:

1. Unesite svoju lozinku

2. Unesite generirani 6-cifreni kod iz vaše aplikacije Authenticator (novi bi trebao biti generiran svakih 30 sekundi)

3. Kliknite na dugme [Enable 2FA].

Uspješno ste omogućili 2FA! Od sada, svaki put kada se prijavite na svoj Poloniex nalog, od vas će se tražiti da unesete svoju pridruženu adresu e-pošte i lozinku, nakon čega slijedi nasumično generirani 6-cifreni kod iz vaše aplikacije za autentifikaciju.

Često postavljana pitanja (FAQ):

Rješavanje problema s netačnim kodom 2FA

Najčešći uzrok grešaka "Neispravan kod" je taj što vrijeme na vašem uređaju nije ispravno sinhronizirano. Da biste bili sigurni da imate tačno vrijeme u aplikaciji Google Authenticator, slijedite dolje navedena uputstva za svoj operativni sistem.

Na Androidu:

1. Idite na glavni meni u aplikaciji Google Authenticator

2. Odaberite Postavke

3. Odaberite Vremenska korekcija za kodove

4. Odaberite Sync now

Na sljedećem ekranu aplikacija će potvrditi da je vrijeme sinhronizirano i sada biste trebali moći koristiti svoje verifikacione kodove za prijavu.

Na iOS-u (Apple iPhone):

1. Idite na Postavke – to će biti sistemske postavke vašeg telefona, a ne postavke aplikacije Authenticator.

2. Odaberite General

3. Odaberite Datum i vrijeme

4. Omogući Postavi automatski

5. Ako je već omogućeno, onemogućite ga, pričekajte nekoliko sekundi i ponovo ga omogućite

Dvofaktorni kodovi - potrebno je resetiranje

Ako ste već izvršili sinhronizaciju vremena na svom uređaju i ne možete pronaći svoj 2FA rezervni kod, morat ćete kontaktirati naš tim za podršku za dalju pomoć.

Obratite nam se i pružite što je više moguće informacija u vezi sa svojim nalogom kako biste dobili brzi 2FA reset. Informacije o vašim najnovijim depozitima, trgovinama, bilansima i aktivnostima računa bit će od velike pomoći u potvrđivanju vašeg identiteta.

Promijeni lozinku

1. Posjetite Poloniex.com i prijavite se na svoj račun; Ako niste imali Poloniex račun, kliknite ovdje .

• Kliknite na gornju desnu ikonu

• Kliknite na [Profil]

2.Kliknite na [Promijeni lozinku]


3. Vidjet ćete stranicu Promjena lozinke:

• Unesite svoju staru lozinku

• Unesite svoju novu lozinku

• Potvrdite svoju novu lozinku

• Kliknite [Promijeni lozinku]