Jak ověřit účet v Poloniex

Jak dokončit ověření účtu

1. Navštivte Poloniex.com a přihlaste se ke svému účtu; Pokud jste ještě neměli účet Poloniex, klikněte prosím zde .

• Klikněte na ikonu vpravo nahoře

• Klikněte na [Profil]

2. Kliknutím na [Začínáme] zahájíte proces ověření. Tím se dostanete na stránku s osobními údaji.


3. Jakmile jste na stránce Informace o profilu , vyberte svou zemi/oblast , zadejte své křestní jméno, příjmení ; Datum narození , vaše adresa , PSČ a vaše telefonní číslo . Poté klikněte na [Odeslat] .


4. Klikněte na [Start].

5. Vyberte zemi/oblast a typ ID.


6. Vyberte metodu nahrávání. Můžeme pořídit a nahrát fotografii přes mobil nebo pomocí webové kamery. Vezměte si jako příklad nahrání fotografie:


7. Máme dvě možnosti, jak začít nahrávat fotografii, můžete zadat svůj e-mail a obdržet odkaz nebo naskenovat QR kód. Naskenujeme QR kód pro příklad:
Poznámka: Naskenujte QR kód pomocí mobilního fotoaparátu nebo aplikace pro QR kód a ponechte tuto stránku otevřenou, když používáte mobil.


8. Klikněte na [Start] pro pořízení fotografie přední strany ID karty.


9. Pořiďte fotografii přední strany ID karty. Poté klikněte na [Potvrdit].


10. Kliknutím na [Start] vyfotografujte zadní stranu ID karty.


11. Vyfoťte zadní stranu ID karty. Poté klikněte na [Potvrdit].


12. Kliknutím na [Start] zahájíte proces rozpoznávání obličeje.


13. Ujistěte se, že je váš obličej uprostřed rámečku, a dokončete skenování rozpoznávání obličeje podle pokynů na obrazovce. Počkejte prosím, než systém zpracuje rozpoznání vašeho obličeje. Po dokončení budete mít ověřený účet.

14. Nyní zkontrolujte plochu a dokončete proces ověření.

Jak nastavit ověření dvoufaktorové autentizace (2FA).

Krok 1:

Chcete-li začít, budete si muset do telefonu nainstalovat autentizační aplikaci, protože Poloniex nepoužívá ověřování SMS. Některé možnosti jsou:

• Google Authenticator pro iOS
• Google Authenticator pro Android
• Microsoft Authenticator pro Windows Phone
• Authy pro stolní počítače

Krok 2:

Dále se přihlaste ke svému účtu Poloniex. V hlavní nabídce v pravém horním rohu stránky vyberte [2FA]

Krok 3:

Do aplikace pro ověřování budete muset přidat účet Poloniex. Můžete to udělat pomocí jedné z těchto dvou metod:

Krok 4:

DŮLEŽITÉ: Bezpečně si uložte záložní kód!

Uložte si záložní kód a QR kód a uložte je na bezpečné místo. Pokud se váš telefon ztratí, bude odcizen nebo vymazán, budete tento záložní kód potřebovat, abyste se mohli vrátit ke svému účtu Poloniex!

Bez tohoto záložního kódu bude jediným způsobem, jak znovu získat přístup, otevřít lístek podpory a provést ruční deaktivaci 2FA, což může být zdlouhavý proces.

Krok 5:

Vaše ověřovací aplikace vygeneruje přístupový kód pro jednorázové použití pro váš účet Poloniex. Vraťte se na stránku 2FA na webu Poloniex a proveďte následující:

1. Zadejte heslo

2. Zadejte vygenerovaný 6místný kód z aplikace Authenticator (nový by měl být vygenerován každých 30 sekund)

3. Klikněte na tlačítko [Povolit 2FA].

Úspěšně jste aktivovali 2FA! Od této chvíle budete pokaždé, když se přihlásíte ke svému účtu Poloniex, požádáni o zadání vaší přidružené e-mailové adresy a hesla a poté náhodně vygenerovaného 6místného kódu z vaší ověřovací aplikace.

Často kladené otázky (FAQ):

Odstraňování problémů s nesprávným kódem 2FA

Nejčastější příčinou chyb „Nesprávný kód“ je, že čas na vašem zařízení není správně synchronizován. Abyste se ujistili, že máte v aplikaci Google Authenticator správný čas, postupujte podle pokynů pro váš operační systém níže.

V systému Android:

1. Přejděte do hlavní nabídky aplikace Google Authenticator

2. Vyberte Nastavení

3. Vyberte Oprava času pro kódy

4. Vyberte možnost Synchronizovat nyní

Na další obrazovce aplikace potvrdí, že čas byl synchronizován, a nyní byste měli být schopni se přihlásit pomocí ověřovacích kódů.

V systému iOS (Apple iPhone):

1. Přejděte do Nastavení – toto bude nastavení systému vašeho telefonu, nikoli nastavení aplikace Authenticator.

2. Vyberte Obecné

3. Vyberte Datum Čas

4. Povolit nastavení automaticky

5. Pokud je již povolena, deaktivujte ji, počkejte několik sekund a znovu ji aktivujte

Dvoufaktorové kódy – je třeba resetovat

Pokud jste již na svém zařízení provedli synchronizaci času a nemůžete najít záložní kód 2FA, budete muset kontaktovat náš tým podpory a požádat o další pomoc.

Obraťte se na nás a poskytněte nám co nejvíce informací o vašem účtu, abyste mohli rychle resetovat 2FA. Informace o vašich posledních vkladech, obchodech, zůstatcích a aktivitě na účtu vám velmi pomohou při potvrzení vaší identity.

Změnit heslo

1. Navštivte Poloniex.com a přihlaste se ke svému účtu; Pokud jste ještě neměli účet Poloniex, klikněte prosím zde .

• Klikněte na ikonu vpravo nahoře

• Klikněte na [Profil]

2. Klikněte na [Změnit heslo]


3. Zobrazí se vám stránka Změna hesla:

• Zadejte své staré heslo

• Zadejte své nové heslo

• Potvrďte své nové heslo

• Klikněte na [Změnit heslo]