Як пацвердзіць рахунак у Poloniex

Як завяршыць праверку ўліковага запісу

1. Наведайце Poloniex.com і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс; Калі ў вас не было ўліковага запісу Poloniex, націсніце тут .

• Націсніце на правы верхні значок

• Націсніце на [Профіль]

2. Націсніце на [Пачаць] , каб пачаць працэс праверкі. Гэта прывядзе вас на старонку асабістай інфармацыі.


3. Апынуўшыся на старонцы Інфармацыя аб профілі , абярыце краіну/рэгіён , увядзіце сваё імя, прозвішча ; Дата нараджэння , ваш адрас , паштовы індэкс і нумар тэлефона . Затым націсніце на [Адправіць] .


4. Націсніце [Пачаць]

5. Выберыце краіну/рэгіён і тып ідэнтыфікатара


6. Выберыце метад загрузкі. Мы можам зрабіць і загрузіць фота праз мабільны тэлефон або з дапамогай вэб-камеры. Вазьміце для прыкладу загрузку фота:


7. У нас ёсць два варыянты, каб пачаць загрузку фота, вы можаце ўвесці свой адрас электроннай пошты, каб атрымаць спасылку, або адсканаваць QR-код. Мы скануем QR-код для прыкладу:
Заўвага: адсканіруйце QR-код з дапамогай мабільнай камеры або праграмы QR-кода і трымайце гэту старонку адкрытай, пакуль вы карыстаецеся мабільным тэлефонам.


8. Націсніце на [Пуск] , каб сфатаграфаваць асабовы бок пасведчання асобы


. 9. Сфатаграфуйце асабовы бок пасведчання асобы. Затым націсніце [Пацвердзіць]


10. Націсніце [Пуск] , каб сфатаграфаваць адваротны бок пасведчання асобы


. 11. Сфатаграфуйце адваротны бок пасведчання асобы. Затым націсніце [Пацвердзіць]


12. Націсніце [Пуск], каб пачаць працэс распазнавання твараў.


13. Пераканайцеся, што ваш твар знаходзіцца ў цэнтры кадра, і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць сканіраванне распазнання твару. Калі ласка, пачакайце, пакуль сістэма апрацуе распазнаванне вашага твару. Пасля завяршэння ў вас будзе правераны ўліковы запіс.

14. Цяпер праверце працоўны стол, каб завяршыць працэс праверкі.

Як наладзіць праверку двухфактарнай аўтэнтыфікацыі (2FA).

Крок 1:

Для пачатку вам трэба будзе ўсталяваць праграму аўтэнтыфікацыі на свой тэлефон, бо Poloniex не выкарыстоўвае праверку па SMS. Некаторыя варыянты:

• Google Authenticator для iOS
• Google Authenticator для андроіда
• Microsoft Authenticator для Windows Phone
• Authy для працоўнага стала

крок 2:

Затым увайдзіце ў свой уліковы запіс Poloniex. У галоўным меню ў правым верхнім куце старонкі выберыце [2FA]

крок 3:

Вам трэба будзе дадаць уліковы запіс Poloniex у праграме аўтэнтыфікацыі. Вы можаце зрабіць гэта з дапамогай любога з гэтых двух метадаў:

Крок 4:

ВАЖНА: бяспечна захоўвайце свой рэзервовы код!

Захавайце рэзервовы код і QR-код і пакладзеце іх у бяспечнае месца. Калі ваш тэлефон будзе згублены, скрадзены або сацёрты, вам спатрэбіцца гэты рэзервовы код, каб вярнуцца ў свой уліковы запіс Poloniex!

Без гэтага рэзервовага кода адзіным спосабам аднавіць доступ будзе адкрыць заяўку ў службу падтрымкі і працягнуць ручное адключэнне 2FA, што можа быць доўгім працэсам.

крок 5:

Ваша праграма аўтэнтыфікацыі згенеруе пароль для аднаразовага выкарыстання для вашага ўліковага запісу Poloniex. Вярніцеся на старонку 2FA на сайце Poloniex, выканайце наступнае:

1. Увядзіце свой пароль

2. Увядзіце згенераваны 6-значны код з вашай праграмы Authenticator (новы павінен стварацца кожныя 30 секунд)

3. Націсніце кнопку [Уключыць 2FA].

Вы паспяхова ўключылі 2FA! З гэтага моманту кожны раз, калі вы ўваходзіце ў свой уліковы запіс Poloniex, вам будзе прапанавана ўвесці адпаведны адрас электроннай пошты і пароль, а затым выпадкова згенераваны 6-значны код з праграмы аўтэнтыфікацыі.

Часта задаюць пытанні (FAQ):

Няправільны код 2FA. Ліквідацыя непаладак

Самая распаўсюджаная прычына памылак «Няправільны код» - гэта няправільная сінхранізацыя часу на вашым прыладзе. Каб пераканацца, што ў вашым дадатку Google Authenticator усталяваны правільны час, прытрымлівайцеся інструкцый для вашай аперацыйнай сістэмы ніжэй.

На Android:

1. Перайдзіце ў галоўнае меню праграмы Google Authenticator

2. Выберыце Налады

3. Выберыце Карэкцыя часу для кодаў

4. Выберыце Сінхранізаваць зараз

На наступным экране праграма пацвердзіць, што час сінхранізаваны, і цяпер вы зможаце выкарыстоўваць свае коды спраўджання для ўваходу.

На iOS (Apple iPhone):

1. Перайдзіце ў Налады - гэта будуць сістэмныя налады вашага тэлефона, а не налады праграмы Authenticator.

2. Выберыце Агульныя

3. Выберыце Дата Час

4. Уключыць аўтаматычную ўстаноўку

5. Калі ён ужо ўключаны, адключыце яго, пачакайце некалькі секунд і зноў уключыце

Двухфактарныя коды - патрэбны скід

Калі вы ўжо выканалі сінхранізацыю часу на сваёй прыладзе і не можаце знайсці рэзервовы код 2FA, вам трэба будзе звязацца з нашай службай падтрымкі для атрымання дадатковай дапамогі.

Калі ласка, звяжыцеся з намі і дайце як мага больш інфармацыі аб вашым уліковым запісе, каб атрымаць хуткі скід 2FA. Інфармацыя аб вашых апошніх дэпазітах, здзелках, балансах і дзеяннях на рахунку будзе вельмі карыснай для пацверджання вашай асобы.

Змяніць пароль

1. Наведайце Poloniex.com і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс; Калі ў вас не было ўліковага запісу Poloniex, націсніце тут .

• Націсніце на правы верхні значок

• Націсніце на [Профіль]

2. Націсніце на [Змяніць пароль]


3. Вы ўбачыце старонку Змяніць пароль:

• Увядзіце стары пароль

• Увядзіце новы пароль

• Пацвердзіце новы пароль

• Націсніце [Змяніць пароль]