Poloniex פיקדון - Poloniex Israel - Poloniex ישראל - Poloniex إسرائيل

ארנקים מושבתים זמנית

אם הארנק מושבת באופן זמני, זה יכול להיות ממספר סיבות. זה עשוי להיות מושבת עבור מזלג קרוב, תחזוקה כללית או עדכונים שגרתיים. כל הפקדות שבוצעו במהלך תקופה זו יזכו באופן אוטומטי לאחר הפעלת הארנק מחדש.

אם ארנק מושבת באופן זמני, הצוות שלנו עובד על הפעלתו מחדש בהקדם האפשרי, אך לעתים קרובות קשה לחזות את ציר הזמן. אם תרצה לדעת מתי ארנק מסוים מופעל מחדש, אנא צור כרטיס דרך מרכז התמיכה שלנו ואנו נשמח להודיע ​​לך באמצעות הכרטיס שלך.

ארנקים מושבתים לצמיתות

אם ארנק מושבת לצמיתות, זה אומר שהמטבע נמחק מהבורסה שלנו, והארנק הוסר מ-Poloniex. אנו מכריזים על כל ההסרות ולוחות הזמנים להסרת נכסים מושבתים מהבורסה שלנו לפני תאריך ההסרה.

אנחנו לא תומכים בהפקדות לארנק מושבת לצמיתות. אם הפקדת כספים לארנק מושבת לצמיתות, הכספים אינם ניתנים להשבתה.

הפקדתי מטבע ולוקח הרבה זמן עד שהכספים שלי יהיו נגישים. אתה יכול להאיץ את זה?

למטבעות מסוימים, כמו BCN, יש מינימום אישור גבוה יותר בגלל חוסר יציבות הרשת. בשלב זה, ל-BCN יש מינימום של 750 אישורים לפני שהכספים יהיו נזילים. כתוצאה מכך, הפקדות BCN עשויות להימשך זמן רב מהרגיל עד שהן זמינות.

שלחתי כספים לכתובת הלא נכונה.

סביר להניח שלא נוכל לסייע במקרים אלו. בשל האופי הבלתי משתנה של בלוקצ'יין, לא ניתן להפוך עסקאות. אם תפנה לצוות שלנו, בהחלט נוכל לחקור את המקרה שלך עוד יותר.

אילו מדינות אינן נתמכות?

לקוחות Poloniex יוכלו לרכוש קריפטו באמצעות כרטיסי אשראי וחיוב דרך Simplex בכל מדינה מלבד המדינות הבאות ברשימה: אפגניסטן, סמואה האמריקאית, אנטארקטיקה, בוצואנה, Bouvet Island, אי חג המולד, קרים, קובה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, DPR קוריאה (צפון קוריאה), אדמות צרפת, דרום ואנטארקטיקה, רצועת עזה, איי הרד ומקדונלד, איראן, עיראק, יאן מאין, לבנון, איי צפון מריאנה, פקיסטן, פלסטין, איי פארסל, ארצות הברית (ארה"ב), ארצות הברית איי הבתולה של מדינות, הגדה המערבית (הטריטוריה הפלסטינית), סהרה המערבית, דרום ג'ורג'יה ואיי סנדוויץ' הדרומיים, איי ספראטלי, סוריה, סודן.

איזה מטבע קריפטוגרפי אוכל לקנות?

אתה יכול לקנות ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM ו-XRP בשלב זה. אם נוסיף אפשרויות קריפטו נוספות בעתיד, נדאג להודיע ​​ללקוחות.

האם יש עמלות?

כן, והיינו רוצים להיות די ברורים לגבי זה. Simplex גובה עמלת עיבוד של 3.5-5% או $10 לכל עסקה - הגבוה מביניהם.

ספק הנזילות של צד שלישי המספק את נכס הקריפטו לסימפלקס יחיל פריסה למחיר המצוטט של הנכס שאתה קונה

אנא שים לב שאף אחת מהעמלות הללו אינה נגבית על ידי Poloniex.

כמו כן, שים לב שבמקרים מסוימים עלולים להיות לך עמלות "עסקה בינלאומית" או "מקדמה במזומן" מהבנק או מנפיק הכרטיס שלך.

אנא עיין במאמר התמיכה של Simplex למידע נוסף על עמלות פוטנציאליות בכרטיס אשראי. באופן כללי, מומלץ להשתמש בכרטיסי חיוב כדי להימנע מחיוב עמלות אלו.

האם יש גבולות?

כן. סכום הרכישה המינימלי הוא $50 (או שווה ערך). סכום הרכישה היומי המקסימלי הוא $20,000 (או שווה ערך). סכום הרכישה החודשי המקסימלי אם 50,000 $ (או שווה ערך).

כמה זמן לוקח התהליך?

לאחר שתקבע כמה קריפטו אתה רוצה לרכוש, תופנה אל Simplex.com לעיבוד התשלום שלך. אם זו הפעם הראשונה שהשתמשת בשירות זה, תצטרך לאמת את תעודת הזהות שלך, אז וודא שיש לך מסמך מזהה תקף בהישג יד. אמנם תהליך התשלומים מהיר, אך עשוי להימשך בין מספר דקות לשעתיים לאמת את זהותך בפעם הראשונה. לאחר אישור הרכישה שלך, הקריפטו נרכש ונשלח בשרשרת לכתובת ההפקדה שלך ב-Poloniex. אתה אמור לראות את הכספים שלך בחשבונך לאחר כ-30 דקות בתנאי רשת רגילים.

למה אתה לא מציע מטבעות פיאט אחרים?

אנו מציעים את כל מטבעות הפיאט שבהם סימפלקס תומכת כעת. מכיוון שסימפלקס מאפשרת רכישות עם מטבעות פיאט אחרים, נשקול להוסיף תמיכה גם עבורם. אתה עדיין יכול לרכוש עם כרטיסים הנקובים במטבעות פיאט אחרים, אבל אתה עלול לגרור עמלת FX / שימוש בינלאומי.