So melden Sie sich bei Poloniex an und zahlen ein

Vorübergehend deaktivierte Wallets

Wenn ein Wallet vorübergehend deaktiviert ist, kann dies verschiedene Gründe haben. Es kann für einen bevorstehenden Fork, allgemeine Wartungsarbeiten oder routinemäßige Updates deaktiviert werden. Alle in dieser Zeit getätigten Einzahlungen sollten nach der erneuten Aktivierung des Wallets automatisch gutgeschrieben werden.

Wenn ein Wallet vorübergehend deaktiviert ist, arbeitet unser Team daran, es so schnell wie möglich wieder zu aktivieren, aber der Zeitrahmen ist oft schwer vorherzusagen. Wenn Sie wissen möchten, wann ein bestimmtes Wallet wieder aktiviert wird, erstellen Sie bitte ein Ticket über unser Support-Center. Wir benachrichtigen Sie dann gerne über Ihr Ticket.

Dauerhaft deaktivierte Geldbörsen

Wenn ein Wallet dauerhaft deaktiviert ist, bedeutet dies, dass die Münze von unserer Börse entfernt und das Wallet von Poloniex entfernt wurde. Wir geben alle Delistings und Fristen für die Entfernung deaktivierter Vermögenswerte von unserer Börse vor dem Datum der Delisting bekannt.

Wir unterstützen keine Einzahlungen auf eine dauerhaft deaktivierte Wallet. Wenn Sie Geld auf ein dauerhaft deaktiviertes Wallet eingezahlt haben, ist das Geld nicht wiederherstellbar.

Ich habe eine Münze eingezahlt und es dauert lange, bis mein Geld verfügbar ist. Können Sie das beschleunigen?

Bestimmte Münzen, wie BCN, haben aufgrund der Netzwerkinstabilität höhere Bestätigungsmindestwerte. Zu diesem Zeitpunkt liegen BCN mindestens 750 Bestätigungen vor, bevor die Mittel liquide sind. Daher kann es länger als üblich dauern, bis BCN-Einzahlungen verfügbar sind.

Ich habe Geld an die falsche Adresse gesendet.

Es ist wahrscheinlich, dass wir in diesen Fällen nicht weiterhelfen können. Aufgrund der unveränderlichen Natur von Blockchains ist es nicht möglich, Transaktionen rückgängig zu machen. Wenn Sie sich an unser Team wenden, können wir Ihren Fall sicherlich weiter untersuchen.

Welche Länder werden nicht unterstützt?

Poloniex-Kunden können Krypto mit Kredit- und Debitkarten über Simplex in jedem Land außer den folgenden aufgeführten Ländern kaufen: Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Antarktis, Botswana, Bouvetinsel, Weihnachtsinsel, Krim, Kuba, Demokratische Republik Kongo, DVR Korea (Nordkorea), Französische, südliche und antarktische Gebiete, Gazastreifen, Heard- und McDonald-Inseln, Iran, Irak, Jan Mayen, Libanon, Nördliche Marianen, Pakistan, Palästina, Paracel-Inseln, Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Vereinigte Staaten Staaten Jungferninseln, Westjordanland (Palästinensisches Territorium), Westsahara, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Spratly-Inseln, Syrien, Sudan.

Welche Kryptowährung kann ich kaufen?

Sie können derzeit ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM und XRP kaufen. Wenn wir in Zukunft weitere Krypto-Optionen hinzufügen, werden wir unsere Kunden auf jeden Fall benachrichtigen.

Fallen Gebühren an?

Ja, und das möchten wir ganz klar sagen. Simplex erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 3,5–5 % oder 10 $ pro Transaktion – je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Der Drittanbieter von Liquidität, der Simplex das Krypto-Asset liefert, wendet einen Spread auf den notierten Preis des von Ihnen gekauften Assets an

Bitte beachten Sie, dass Poloniex keine dieser Gebühren erhebt.

Beachten Sie außerdem, dass in manchen Fällen von Ihrer eigenen Bank oder Ihrem Kartenaussteller Gebühren für „internationale Transaktionen“ oder „Barvorschüsse“ anfallen können.

Weitere Informationen zu möglichen Kreditkartengebühren finden Sie im Support-Artikel von Simplex . Im Allgemeinen werden Debitkarten empfohlen, um diese Gebühren zu vermeiden.

Gibt es Grenzen?

Ja. Der Mindestkaufbetrag beträgt 50 $ (oder den Gegenwert). Der maximale tägliche Kaufbetrag beträgt 20.000 US-Dollar (oder den Gegenwert). Der maximale monatliche Kaufbetrag beträgt 50.000 US-Dollar (oder den Gegenwert).

Wie lange dauert der Vorgang?

Nachdem Sie festgelegt haben, wie viel Krypto Sie kaufen möchten, werden Sie zur Bearbeitung Ihrer Zahlung zu Simplex.com weitergeleitet. Wenn Sie diesen Service zum ersten Mal nutzen, müssen Sie Ihren Ausweis überprüfen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein gültiges Ausweisdokument zur Hand haben. Obwohl der Zahlungsvorgang schnell abläuft, kann die erstmalige Überprüfung Ihrer Identität einige Minuten bis einige Stunden dauern. Sobald Ihr Kauf genehmigt wurde, wird die Kryptowährung beschafft und in der Kette an Ihre Poloniex-Einzahlungsadresse gesendet. Unter normalen Netzwerkbedingungen sollte Ihr Guthaben nach etwa 30 Minuten auf Ihrem Konto angezeigt werden.

Warum bieten Sie nicht auch andere Fiat-Währungen an?

Wir bieten alle Fiat-Währungen an, die Simplex derzeit unterstützt. Da Simplex Käufe mit anderen Fiat-Währungen ermöglicht, werden wir erwägen, auch diese zu unterstützen. Sie können weiterhin mit Karten kaufen, die auf andere Fiat-Währungen lauten, es kann jedoch eine Devisen-/internationale Nutzungsgebühr anfallen.