কিভাবে লগইন করবেন এবং Poloniex এ জমা করবেন

সাময়িকভাবে অক্ষম Wallets

যদি একটি মানিব্যাগ সাময়িকভাবে অক্ষম করা হয়, তবে এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে। এটি একটি আসন্ন কাঁটাচামচ, সাধারণ রক্ষণাবেক্ষণ বা রুটিন আপডেটের জন্য নিষ্ক্রিয় হতে পারে। এই সময়ের মধ্যে করা যেকোনো ডিপোজিট ওয়ালেট পুনরায় সক্রিয় হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হওয়া উচিত।

যদি একটি মানিব্যাগ সাময়িকভাবে অক্ষম করা হয়, আমাদের দল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটিকে পুনরায় সক্ষম করার জন্য কাজ করছে, কিন্তু টাইমলাইনটি প্রায়ই অনুমান করা কঠিন। আপনি যদি জানতে চান কখন একটি নির্দিষ্ট ওয়ালেট পুনরায় সক্রিয় করা হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে একটি টিকিট তৈরি করুন এবং আমরা আপনার টিকিটের মাধ্যমে আপনাকে জানাতে পেরে খুশি হব।

স্থায়ীভাবে অক্ষম Wallets

যদি একটি মানিব্যাগ স্থায়ীভাবে অক্ষম করা হয়, তাহলে এর অর্থ হল কয়েনটি আমাদের এক্সচেঞ্জ থেকে ডিলিস্ট করা হয়েছে এবং মানিব্যাগটি Poloniex থেকে সরানো হয়েছে। আমরা ডিলিস্ট করার তারিখের আগে আমাদের এক্সচেঞ্জ থেকে অক্ষম সম্পদগুলি সরানোর জন্য সমস্ত ডিলিস্টিং এবং টাইমলাইন ঘোষণা করি।

আমরা স্থায়ীভাবে অক্ষম ওয়ালেটে কোনো আমানত সমর্থন করি না। আপনি যদি একটি স্থায়ীভাবে অক্ষম ওয়ালেটে তহবিল জমা করেন তবে তহবিলগুলি অপূরণীয়।

আমি একটি মুদ্রা জমা করেছি এবং আমার তহবিল অ্যাক্সেসযোগ্য হতে এটি অনেক সময় নিচ্ছে৷ আপনি এই গতি করতে পারেন?

নেটওয়ার্ক অস্থিরতার কারণে BCN-এর মতো কিছু কয়েনের উচ্চতর নিশ্চিতকরণ ন্যূনতম রয়েছে। এই সময়ে, তহবিল তরল হওয়ার আগে BCN-এর ন্যূনতম 750টি নিশ্চিতকরণ রয়েছে। ফলস্বরূপ, BCN আমানত উপলব্ধ হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।

আমি ভুল ঠিকানায় তহবিল পাঠিয়েছি।

সম্ভবত আমরা এই ক্ষেত্রে সহায়তা করতে সক্ষম হব না। ব্লকচেইনের অপরিবর্তনীয় প্রকৃতির কারণে, লেনদেন বিপরীত করা সম্ভব নয়। আপনি যদি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা অবশ্যই আপনার কেস আরও তদন্ত করতে পারব।

কোন দেশগুলি সমর্থিত নয়?

Poloniex গ্রাহকরা তালিকাভুক্ত দেশগুলি ছাড়াও যে কোনও দেশে সিমপ্লেক্সের মাধ্যমে ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে ক্রিপ্টো ক্রয় করতে সক্ষম হবেন: আফগানিস্তান, আমেরিকান সামোয়া, অ্যান্টার্কটিকা, বতসোয়ানা, বুভেট আইল্যান্ড, ক্রিসমাস আইল্যান্ড, ক্রিমিয়া, কিউবা, কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র, ডিপিআর কোরিয়া (উত্তর কোরিয়া), ফরাসি, দক্ষিণ ও অ্যান্টার্কটিক ল্যান্ডস, গাজা স্ট্রিপ, হার্ড এবং ম্যাকডোনাল্ড দ্বীপপুঞ্জ, ইরান, ইরাক, জান মায়েন, লেবানন, উত্তর মারিয়ানা দ্বীপপুঞ্জ, পাকিস্তান, প্যালেস্টাইন, প্যারাসেল দ্বীপপুঞ্জ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (ইউএসএ) রাজ্য ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ, পশ্চিম তীর (ফিলিস্তিন অঞ্চল), পশ্চিম সাহারা, দক্ষিণ জর্জিয়া এবং দক্ষিণ স্যান্ডউইচ দ্বীপপুঞ্জ, স্প্র্যাটলি দ্বীপপুঞ্জ, সিরিয়া, সুদান।

আমি কোন ক্রিপ্টোকারেন্সি কিনতে সক্ষম হব?

আপনি এই সময়ে ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM, এবং XRP কিনতে পারেন। আমরা যদি ভবিষ্যতে অতিরিক্ত ক্রিপ্টো বিকল্প যোগ করি, তাহলে আমরা গ্রাহকদের অবহিত করতে নিশ্চিত হব।

ফি আছে?

হ্যাঁ, এবং আমরা এটি সম্পর্কে বেশ পরিষ্কার হতে চাই। সিমপ্লেক্স প্রতি লেনদেনে 3.5-5% বা $10 প্রসেসিং ফি চার্জ করে - যেটি বেশি।

3য় পক্ষের তরলতা প্রদানকারী যিনি সিমপ্লেক্সে ক্রিপ্টো সম্পদ সরবরাহ করেন আপনি যে সম্পদটি কিনছেন তার উদ্ধৃত মূল্যে একটি স্প্রেড প্রয়োগ করবেন

অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই ফিগুলির কোনটিই Poloniex দ্বারা নেওয়া হয় না।

এছাড়াও মনে রাখবেন আপনি কিছু ক্ষেত্রে আপনার নিজের ব্যাঙ্ক বা কার্ড ইস্যুকারীর কাছ থেকে "আন্তর্জাতিক লেনদেন" বা "নগদ অগ্রিম" ফি দিতে পারেন।

সম্ভাব্য ক্রেডিট কার্ড ফি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে সিমপ্লেক্সের সমর্থন নিবন্ধটি দেখুন । সাধারণভাবে, ডেবিট কার্ডগুলিকে এই ফি খরচ এড়াতে সুপারিশ করা হয়।

সীমা আছে?

হ্যাঁ. সর্বনিম্ন ক্রয়ের পরিমাণ হল $50 (বা সমতুল্য)। সর্বাধিক দৈনিক ক্রয়ের পরিমাণ হল $20,000 (বা সমতুল্য)। সর্বাধিক মাসিক ক্রয়ের পরিমাণ $50,000 (বা সমতুল্য) হলে।

প্রক্রিয়া কতক্ষণ লাগে?

আপনি কতটা ক্রিপ্টো কিনতে চান তা নির্ধারণ করার পরে, আপনাকে আপনার অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য Simplex.com-এ পুনঃনির্দেশিত করা হবে। আপনি যদি এই পরিষেবাটি প্রথমবার ব্যবহার করেন তবে আপনাকে আপনার আইডি যাচাই করতে হবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি বৈধ আইডি ডকুমেন্ট আছে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া দ্রুত হলেও, প্রথমবার আপনার পরিচয় যাচাই করতে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। একবার আপনার ক্রয় অনুমোদিত হলে, ক্রিপ্টো সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার Poloniex ডিপোজিট ঠিকানায় অন-চেইন পাঠানো হয়। স্বাভাবিক নেটওয়ার্ক অবস্থার অধীনে প্রায় 30 মিনিট পরে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার তহবিল দেখতে হবে।

কেন আপনি অন্যান্য ফিয়াট মুদ্রা অফার করবেন না?

আমরা সিমপ্লেক্স বর্তমানে সমর্থন করে এমন সমস্ত ফিয়াট মুদ্রা অফার করি। যেহেতু সিমপ্লেক্স অন্যান্য ফিয়াট মুদ্রার সাথে কেনাকাটার অনুমতি দেয়, আমরা তাদের জন্যও সমর্থন যোগ করার কথা বিবেচনা করব। আপনি এখনও অন্যান্য ফিয়াট মুদ্রায় নির্ধারিত কার্ড দিয়ে ক্রয় করতে পারেন, তবে আপনাকে একটি FX/আন্তর্জাতিক ব্যবহারের চার্জ দিতে হতে পারে।